Processen indelen

5 belangrijke vragen over Processen indelen

Om goed te functioneren moeten er duidelijke doelen worden geformuleerd, komend uit de missie en visie van een organisatie. Wat voor doelen moeten er worden geformuleerd?

- Strategische doelstellingen (lange termijn, 5 tot 10 jaar)
- Tactische doelstellingen (middellange termijn, 2 tot 5 jaar)
- Operationele doelstellingen (korte termijn, 1 tot 2 jaar)

Hoe kan je op basis van de doelstellingen de organisatie sturen?

Door informatie uit het dagdagelijks proces te analyseren kan er op basis van voor afgestelde normen bijgestuurd worden. Dit valt onder prestatiemanagement. Prestatiemanagement is een meet- en managementsystematiek die helpt om organisatiestrategie en -doelen te realiseren.

Vertel in 6 zinnen wat het hoofdproces inhoud. Verwerk ook de input en output.

- Proces van een organisatie dat op het hoogst mogelijke abstractieniveau is beschreven.
- Hierdoor is het primaire proces vaak gelijk aan het hoofdproces.
- Ook vormt het hoofdproces een afbakening van een organisatie
- De input van het hoofdproces wordt namelijk geleverd door externe partijen
- De output wordt geleverd aan de klant
- Soms zijn er meerdere hoofdprocessen, het is dan lastiger te bepalen wat het primaire proces is.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Soms zijn er meerdere hoofdprocessen, het is dan lastiger te bepalen wat het primaire proces is. Noem hiervan een voorbeeld.

De gemeente:

Deze zorgt onder meer voor de handhaving van de wet- en regelgeving. Tegelijkertijd is de gemeente ook dienstverlener naar haar burgers en inwoners en verstrekt zij bijvoorbeeld vergunningen en onderhoudt zij de openbare ruimte. Daarnaast levert de gemeente ook producten, zoals een paspoort of uittreksel van het bevolkingsregister.

Wanneer wordt er gesproken over een deelproces?

Als een werkproces niet van start tot eind binnen één organisatorische eenheid, maar binnen meerdere organisatorische eenheden valt.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo