De module Marketingcommunicatiedoelgroep, tot persona’s ontwikkelen
19 belangrijke vragen over De module Marketingcommunicatiedoelgroep, tot persona’s ontwikkelen
gaat het om de leefstijl en andere persoonsgebonden geografische en sociaal-economische kenmerken van de doelgroep. Dit niveau heeft dus betrekking op persoons- en huishoudgebonden gegevens.
gaat het om de vraag hoe de doelgroep staat ten opzichte van het gebruik van de productgroep waartoe de producten/diensten van het merk behoren.
gaat het om de vraag hoe sterk jouw merk verankerd is in het brein van de consument en om de vraag hoe vaak jouw merk gekocht wordt. Wat weet de doelgroep van jouw merk, waar associëren ze je mee, wat vinden ze van je, praten ze over je en kopen ze je? Allemaal vragen die betrekking hebben op het merkspecifiek niveau. Dit niveau is dus gerelateerd aan een specifiek merk.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
De doelgroep op algemeen niveau
welke kenmerken?
2. Vrijetijdsbesteding
3. Digitalisering
4. Geografische variabelen5. Sociaal-economische kenmerken
De doelgroep en de productcategorie
welke kenmerken?
2. Betrokkenheid bij de productgebruik
3. Aard en functie van het productgebruik
4. Koop- en gebruiksfrequentie
De doelgroep op merkspecifiek niveau
Welke kenmerken?
Merkbekendheid
Merkimago
Merkbeoordeling
Merkrelatie
Op het moment dat een merk bekend is bij een consument – en dus met een merkknooppunt aanwezig is in het geheugen – ontstaan er associaties die hij koppelt aan een merk. Alle merkassociaties samen vormen het merkimago.
Onder merkrelatie verstaan we de emotionele verbondenheid van een consument met een merk. Hier bepaalt de consument of een merk al dan niet belangrijk voor hem is. Ook de merkrelatie gaat dus over de houding van de consument ten aanzien van het merk.
de merken die de consument zich als eerste herinnert als ze denken aan een bepaalde productcategorie.
Bij merkherkenning gaat het niet per definitie over het herkennen van de merknaam, het kan ook gaan om het herkennen van het logo (de M van McDonald’s bijvoorbeeld), de huisstijl van een merk (T-Mobile is roze), het symbool van een merk (de poppetjes van M&M’s) of de verpakking van een merk (Kindersurprise).
De consument is een trouwe koper van het merk, maar er is niet per se sprake van merkentrouw. Het koopgedrag kan het gevolg zijn van gewoonte, verkrijgbaarheid en/of prijsvoordeel en gebeurt dus routinematig.
De consument is een trouwe koper van het merk én ervaart er een persoonlijke band mee. De consument draagt het merk een warm hart toe en laat dit ook aan anderen weten door bijvoorbeeld het merk te liken op facebook of te volgen op Instagram.
De consument voelt een persoonlijke band met het merk en met andere mensen rondom het merk. Het kan hierbij gaan om andere consumenten die het merk gebruiken, werknemers of vertegenwoordigers van het merk. Deze consumenten volgen een merk op de voet en vormen samen een merkcommunity. Een voorbeeld van een online community is de Nike+ Run Club van sportmerk Nike. Een voorbeeld van een offline community zijn de hell’s angels, ontstaan rondom het merk Harley Davidson.
De consument is een trouwe koper, voelt een persoonlijke band met het merk en met andere mensen rondom het merk én voelt zich actief betrokken bij het merk. Deze relatie gaat zo diep dat de consument actief wil meedenken met het merk en hier tijd en/of geld in wil investeren. Een merk dat een relatie op dit niveau probeert te faciliteren is Oreo.
Wanneer je de NPS wilt berekenen moet je het percentage criticasters aftrekken van het percentage promotors, dus: % promotors - % criticasters = NPS. Een positieve NPS geeft dus aan dat er meer mensen zijn die je merk zullen aanbevelen dan mensen die dit niet zullen doen.
Passives
Promotors
Qua aankoopgedrag onderscheiden we de volgende doelgroepen waar je uit kan kiezen:
2. Merkwisselaars
3. Ex-gebruikers
4. Niet gebruikers, wel geïnteresseerden
5. Niet-geintereseerden
P het moment dat er voor het merk sprake is van een verschil tussen de huidige en de gewenste situatie in het denken, voelen en/of gedrag van de doelgroep ten opzichte van het merk dan spreken we van een....
Persona’s ontwikkelen
- Selecteer de doelgroep
- Verzamel informatie
- Maak een klantprofiel
- Ontwerp de persona
- Check de persona's
- Visualiseer de persona's
Buyer Persona’s zijn bedoeld om jouw organisatie te inspireren tot het maken van relevante campagnes en content. Buyer persona’s geven kopers een eigen gezicht en brengen hen tot leven. Wat zijn hun drijfveren? En welke doelen willen zij verwezenlijken met jouw product of dienst? Neem je de buyer persona als leidraad dan ontwikkel je veel effectievere en relevantere campagnes en content. Gevolg: een hogere conversie.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
