Verandermanagement = management
7 belangrijke vragen over Verandermanagement = management
Waarom is verandermanagement = management? Wat is het belangrijk van het verandervermogen
- Sense of purpose --> verder kijken dan huidige winst of producten
- Sense of purpose --> medewerkers zien doel --> medewerkers zijn gemotiveerd --> klanten zijn gemotiveerd
Wat zijn 2 indicatoren voor het verandervermogen
- Aantal hierarschie lagen
Wat wordt bedoeld in deze paragraaf met Onbekende oplossingen voor onbekende problemen?
2. Er komen steeds nieuew problemen bij
Conclusie: beter om medewerkers te leren om te leren --> Leren leren
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
In het boek worden verschillende soorten interventies genoemd om het verandervermogen te verbeteren. Dit begint bij het individu. Benoem de 3 tips die worden gegeven.
Alternatief: medewerker doet alleen routinematigwerk en denkt dat de omgeving stabiel is
2. Stimuleer feedback. Reflectief, kritisch, positief. Zorg dat kritiek bij de juiste persoon terecht komt --> dit zorgt voor verassing en verbetering
3. Geef regelruimte aan medewerkers. Dit zorgt voor vrijheid en verantwoordleijkheid --> zorg voor motivatie.
Interventies van medewerkers zijn gericht op Moments that matter. Interventies binnen organisaties zijn meer processen. Noem 6 processen
2. Stimuleren van learning loop: in ieder proces moet een learning loop zijn ingebouwd met feedback --> Six Sigma
3. KPI's in lijn met KBI's: Niet alleen focus op KPI maar ook op KBI: het gedrag dat je wilt zien van medewerkers
4. Bevoegheden en verantwoordelijkheden zijn in 1 lijn: ofterwel er is niet een te groot gat tussen span of control en span of accountability
5. Opleiding naar: being, knowing, doing ---> houding, kennis, vaardigheid
6. Congruentie tussen zeggen en doen --> voorkomen van hypocrytie (knowing = doing). Dit voorkomen verlaging vertrouwen.
Bij radicale veranderingen waar van situatie A naar B wordt gegaan worden 6 veelgemaakte fouten genoemd
2. Geen ook voor vlkuilen van B
3. Ontwikkelpad is lineair. Geen rekening hudn met foutieive inschartting etc.
4. Doelstelingen voor situaite B niet duidelijk genoeg. Denk aan KPI EN KBI
5. Pad alleen oog voor groep/afdeling en niet voor individu
6. Zenden verwarren met communiceren. Interactie is vereist
Wat is de belangrijke les mbt tot het verandervermogen en MCS
MC draait niet alleen om processen en KPIs maar ook om KBI's --> gewenst gedrag
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden