Koopgedrag van organisaties - DMU en PSU

12 belangrijke vragen over Koopgedrag van organisaties - DMU en PSU

Uit welke rollen bestaat een DMU?

  • Gebruikers (de mensen die later met het product samen gaan werken)
  • Beinvloeders ( mensen die door middel van advies de uitkomst kunnen beïnvloeden)
  • kopers (zijn bevoegd om te onderhandelen over de contractvoorwaarden)
  • Beslissers (bepalen de leverancierskeuze)
  • Gatekeeper (Beheersen de informatiestroom naar de andere leden van de DMU. zij bepalen wie toegang hebben tot het DMU)

Wat is Primaire inkoop?

De primaire inkoop heeft betrekking op goederen en diensten die direct voor de primaire productieprocessen worden gekocht. dus grondstoffen, halffabrikaten en componenten etc.

Waar dient het inkoopportfolio van Kraljic voor?

dient als hulpmiddel bij het analyseren van de inkoopsituatie als basis voor de verderer strategievorming. Hij gebruikt twee groepen variabelen: De invloed op de winst en het inkooprisico
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wanneer is er sprake van een asymmetrische relatie?

Als een van de partijen in meer of mindere maten domineert.

Waar wordt naar gekeken bij Make or Buy en wat wordt bij voorkeur zelf gedaan en wat niet?

Hier wordt de beslissing genomen of het bedrijf het zelf gaat maken of dat het de productie uitbesteed. Kernactiviteiten vaak wel zelf maar overige activiteiten laten uitbesteden

Waarom een Make-or-buy studie doen?

  • bij productontwikkeling
  • ontevredenheid over leveranciers
  • afzetveranderingen
  • kostenbeheersing en flexibiliteit
  • strategische heroverweging van kernactiviteiten

Wie definieert de DMU?

Dit doet de kant die wil verkopen, hiermee wil men achterhalen met wie contact gezocht moet worden om je product te verkopen

Uit welk soort personen bestaat een DMU?

Een DMU bestaat uit vrij diverse soorten personen, de grootte van deze unit is afhankelijk van de bedrijfsomvang. over het algemeen zijn de afdelingen inkoop, finance en R&D maar soms ook nog iemand van de directie betrokken bij de koopbeslissing

Benoem de verschillen van de rollen binnen DMU's

-gebruikers: zullen later met het product werken. ze kunnen een belangrijke stem hebben in het opstellen van specificaties
- beinvloeders zijn personen die door middel van (on)gevraagd  advies de uitkomst van het inkoopproces kunnen beinvloeden. bijv technici die in de toekomst het onderhoud en de reparaties doen. en architecten die invloed hebben op de materiaalkeuze
-kopers zijn bezig met onderhandelen met leveranciers over contractvoorwaarden. zij plaatsen de bestelling en bewaken orders
- beslissers bepalen de facto de levernacierskeuze
- gatekeepers beheersen de informatiestroom. vb welke vertegenwoordigers toegang hebben tot de DMU's (vb is sectretaresse maar ook technisch directeur of inkoper) 

Hoe wordt aan de verschillende rollen invulling gegeven?

  • Gebruiker: de persoon die het aangeschafte product gaat gebruiken
  • Beïnvloeder: dit is een persoon die doormiddel van (on)gevraagd advies de uitkomst van het inkoopproces kan beïnvloeden
  • Inkoper: heeft formeel de bevoegdheid om met leveranciers te onderhandelen over contractvoorwaarden
  • Beslisser: bepaalt met welke leverancier een contract wordt afgesloten, wie de rol invult ligt aan de koopsituatie (bij straight rebuy zal de inkoper zijn, terwijl new-task-situatie misschien wel een techneut de beslisser is.)
  • Gatekeeper: persoon die de stroom van informatie aan de andere leden van de DMU beheerst (bv. welke leveranciers toegang hebben tot de DMU)

We kunnen inkopen indelen in primaire en facilitaire inkoop, wat houden deze begrippen in en wat voor een invloed hebben de soorten inkoop op de DMU?

1. Primaire inkoop heeft betrekking op goederen en diensten die direct voor de primaire productieprocessen worden gekocht.

2. facilitaire inkoop heeft dit juist niet voorbeelden zijn bv. aanschaf van onderhoud voor je bedrijfspand. 

De soorten inkoop hebben veel verschillen betreft het functioneren van de DMU dus is er niets eenduidigs over te zeggen

Bij de inkopende partij is sprake van een DMU, de verkopende partij handelt ook niet in één persoon, hoe heet de groep bij de verkopende kant en wat doen zij?

PSU = problem solving unit, Dit is net als bij de DMU een team van specialisten die afkomstig zijn van verschillende afdelingen. Er is alleen sprake van een PSU als het een complexe koopbeslissing betreft. het hanteren van een PSU sluit goed aan bij de trend customer intimacy, de klant zo goed mogelijk helpen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo