Implementatie van een waardecreërende organisatie
8 belangrijke vragen over Implementatie van een waardecreërende organisatie
Waarom vindt de uitvoering van marketingactiviteiten vaan versnipperd plaats?
Waardoor worden marktgeoriënteerde bedrijven die waarde creëren voor hun klanten gekenmerkt?
- Extern gerichte cultuur die gericht is op het creëren van superieure waarde voor klanten.
- Klanten die onderling verschillen worden op een andere manier benaderd.
- Het personeel heeft zowel bevoegdheid als de middelen om de klantervaring te verbeteren.
- De externe oriëntatie wordt door iedereen in het bedrijf gehanteerd en informatie wordt vrijelijk gedeeld.
- Het bedrijf heeft een ondersteunende infrastructuur die ervoor zorgt dat het bedrijf op de klant gericht blijft.
Wat zijn de kenmerken van inside-out?
- De organisatie is gestructureerd rond functionele gebieden.
- Sterke focus op het product, productieprocessen en andere interne competenties.
- Marketingplannen leggen de nadruk op producten.
- Brochures beschrijven in detail de kenmerken van de aangeboden producten en de technologieën waarin het bedrijf sterk is.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de kenmerken van outside-in?
- De organisatie is gestructureerd rond klantengroepen.
- Prijzen zijn gebaseerd op aan de klant geboden waarde.
- Brochures laten zien hoe klanten voordeel ontlenen aan het aanbod van de leverancier.
- De distributiekanalen passen bij het door klanten geprefereerde koopgedrag.
Waar bestaat een marktgerichte waardecreërende organisatie uit?
- Door de klant gedefinieerde waarde als uitgangspunt voor organisatie ontwerp.
- Diverse procescompetenties om deze waarde te realiseren.
- Een ondersteunende infrastructuur.
Hoe bereik je een door de klant gedefinieerde waarde als uitgangspunt voor organisatie ontwerp?
- Door het maken van een duidelijke op de klant gebaseerde visie van het bedrijf als de ideale aanbieder van producten en diensten.
- Door klantenbehoeften en -wensen te vertalen in interactiemomenten.
- Een aanbieder moet alle relevantie partijen in kaart brengen en waardeproposities ontwikkelen voor alle sleutelpersonen.
Wat bevat de infrastructuur van een organisatie?
- De organisatiestructuur
- managementsystemen
- beloningssystemen
- vaardigheden en training
- ICT
- organisatiegeheugen.
Wat is de centrale rol van marketing?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden