Implementatie van een waardecreërende organisatie

8 belangrijke vragen over Implementatie van een waardecreërende organisatie

Waarom vindt de uitvoering van marketingactiviteiten vaan versnipperd plaats?

Omdat diverse mensen marketingactiviteiten uitvoeren als onderdeel van hun primaire taak.

Waardoor worden marktgeoriënteerde bedrijven die waarde creëren voor hun klanten gekenmerkt?

  • Extern gerichte cultuur die gericht is op het creëren van superieure waarde voor klanten.
  • Klanten die onderling verschillen worden op een andere manier benaderd.
  • Het personeel heeft zowel bevoegdheid als de middelen om de klantervaring te verbeteren.
  • De externe oriëntatie wordt door iedereen in het bedrijf gehanteerd en informatie wordt vrijelijk gedeeld.
  • Het bedrijf heeft een ondersteunende infrastructuur die ervoor zorgt dat het bedrijf op de klant gericht blijft.

Wat zijn de kenmerken van inside-out?

  • De organisatie is gestructureerd rond functionele gebieden.
  • Sterke focus op het product, productieprocessen en andere interne competenties.
  • Marketingplannen leggen de nadruk op producten.
  • Brochures beschrijven in detail de kenmerken van de aangeboden producten en de technologieën waarin het bedrijf sterk is.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de kenmerken van outside-in?

  • De organisatie is gestructureerd rond klantengroepen.
  • Prijzen zijn gebaseerd op aan de klant geboden waarde.
  • Brochures laten zien hoe klanten voordeel ontlenen aan het aanbod van de leverancier.
  • De distributiekanalen passen bij het door klanten geprefereerde koopgedrag.

Waar bestaat een marktgerichte waardecreërende organisatie uit?

  • Door de klant gedefinieerde waarde als uitgangspunt voor organisatie ontwerp.
  • Diverse procescompetenties om deze waarde te realiseren.
  • Een ondersteunende infrastructuur.

Hoe bereik je een door de klant gedefinieerde waarde als uitgangspunt voor organisatie ontwerp?

  1. Door het maken van een duidelijke op de klant gebaseerde visie van het bedrijf als de ideale aanbieder van producten en diensten.
  2. Door klantenbehoeften en -wensen te vertalen in interactiemomenten.
  3. Een aanbieder moet alle relevantie partijen in kaart brengen en waardeproposities ontwikkelen voor alle sleutelpersonen.

Wat bevat de infrastructuur van een organisatie?

  • De organisatiestructuur
  • managementsystemen
  • beloningssystemen
  • vaardigheden en training
  • ICT
  • organisatiegeheugen.

Wat is de centrale rol van marketing?

Ervoor zorgen dat alle business units, afdelingen en partners gericht zijn op de klant en zijn steeds veranderende definitie van superieure waarde.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo