Canvas - De 9 Bouwstenen - Klantrelaties
5 belangrijke vragen over Canvas - De 9 Bouwstenen - Klantrelaties
Wat beschrijft de bouwsteen klantrelaties?
Aan de hand van welke motivaties kunnen klantrelaties worden aangestuurd?
2. krantenretentie
3. verkoop stimuleren
Hoe kan je toegewezen persoonlijke hup en persoonlijk hulp omschrijven?
Bij toegewezen persoonlijke hulp wordt een klantvertegenwoordiger specifiek toegewezen aan een individuele klant.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe kan je selfservice en geautomatiseerde diensten omschrijven?
Geautomatiseerde diensten: dit is een meer geavanceerde vorm van konten selfservice met geautomatiseerde processen. Geavanceerde diensten kunnen individuele klanten en hun kenmerken herkennen, en bieden informatie die samenhangt met ordes of transacties.
Waarom maken bedrijven gebruik van communities?
Klanten helpen elkaar via deze communities waardoor er ook zogenaamde connecties ontstaan en kennis onderling wordt uitgewisseld.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden