BPM-cyclus: Validatie, integratie en implementatie - Stakeholdersmanagement en communicatie

7 belangrijke vragen over BPM-cyclus: Validatie, integratie en implementatie - Stakeholdersmanagement en communicatie

Noem vier externe stakeholders

Klanten, leveranciers, ketenpartners, mogelijke klanten

Noem vier interne stakeholders

Eigenaren en management, proceseigenaren, procesbeheerders, betrokken medewerkers

Wie is verantwoordelijk voor stakeholdermanagement?

De verantwoordelijkheid van het management. In een proces van de projectmanager.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waarom is stakeholdermanagement een vorm van risicomanagement?

Omdat er veel belanghebbenden zijn die invloed kunnen uitoefenen. Door een goede communicatie kun je de risico's van eventuele vertragingen door tegenwerking ondervangen

Waarvoor wordt een krachtenveld analyse gebruikt?

Hiermee kan in beeld gebracht worden welke stakeholders met name van invloed zijn op het project

Welke elementen zijn van belang voor effectieve interactie?

1. de boodschap
2. de doelgroep
3. de zender
4. de middelen
5. de fasering

Wat bepaalt of communicatiemiddelen effectief zijn?

De beste manier is om de boodschap  aan te passen aan de doelgroep. 

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo