Linking - Onderhandelen - Belangen, zienswijzen, standpunten, communicatie en relatie
7 belangrijke vragen over Linking - Onderhandelen - Belangen, zienswijzen, standpunten, communicatie en relatie
Welke tips heb je om te onderhandelen op het gebied van standpunt, zienswijze en belang?
- focus op belangen-gerichte opstelling ipv standpunt-gericht. Ga niet in op standpunt van de ander, maar de belangen. (welke belangen gaan er achter te standpunten schuil)
- zoek het gemeenschappelijke element. (een conflict is ook een gedeeld probleem)
- in welke creatieve vraagstelling kan je wederzijdse belangen verwoorden?
Heb jij tips om te onderhandelen op het gebied van communicatie?
- probeer communicatie in stand te houden, onderhandelen is communiceren.
- probeer relatie en inhoud te scheiden: op inhoud direct op relatie indirect;
- er zijn verschillende niveau's van communicatie; inhoud-, procedure , relatie en gevoelsniveau. communiceer tijdens onderhandelen vooral op inhoudsniveau met redelijke argumenten, dan pas kan er sprake zijn van beïnvloedende communicatie.
Waarom is communicatie belangrijk bij onderhandelen?
Het gaat er niet om de andere te beheersen, maar om het proces te beheersen; het onderhandelingsproces.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Heb jij tips om te onderhandelen op het gebied van relatie?
- bedenk wat het voor de ander betekent als hij jouw eisen inwilligt
- houd in de gaten dat er ook winst is voor de ander, bepaal dit aan objectieve criteria
- probeer het probleem kleiner te houden dan de relatie. (vriendelijk in relatie, hard in inhoud) snij het probleem in stukjes)
Leg uit waarom een relatie belangrijk is bij onderhandelen
Onderhandelingen mislukken met name wanneer sprake is van:
- hoge inzet
- korte tijd
- vijandigheid
- onzekerheid
Heb jij tips om te onderhandelen op het gebied van positie onderhandelaar
- probeer de positie van de zwakke en sterke onderhandelaar te meiden (probeer te denken wat het beste alternatief is voor de andere partij)
- probeer erachter te komen wat die (kleinere) afhankelijkheid van de andere partij is( waarom heeft die ander je nodig?)
- probeer de voortgang van de onderhandelingen onafhankelijk te maken van de vertrouwenskwestie.
Heb jij tips om te onderhandelen op het gebied van technieken (houding)?
- maak voor je gaat onderhandelen je eigen agenda
- maak wat de ander zegt positief (wanneer zou u willen beginnen in plaats van wat is dat voor iets vaags?)
- verander bezwaren in voorwaarden (u bent bereid mits, ik begrijp dat u als voorwaarde stelt dat...)
- benoem consequenties wanneer er geen overeenstemming komt
- onderhandel zo, dat je altijd terug kunt naar de onderhandelingstafel
- vergelijk je met een partij die de tegenpartij hoog heeft zitten
- elimineer onuitgesproken bezwaren, door ze te benoemen en laten ontkennen door de tegenpartij
- bij onderhandelen in een minder machtige positie bedenk dan aan het begrip emancipatie.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden