De wereld van distributie in continue verandering - Nieuwe distributievormen (maar vooral e-commerce)

5 belangrijke vragen over De wereld van distributie in continue verandering - Nieuwe distributievormen (maar vooral e-commerce)

Waardoor is e-commerce een handig wapen voor kleine zelfstandige spelers om te concurreren met grotere ketens?

Kleine zelfstandige fysieke winkels moeten zich vaak specialiseren om te kunnen concurreren met grote spelers. Hierdoor wordt de regionale klantenzone te klein om rendabel te blijven. Door e-commerce kunnen ze een veel grotere regio bedienen, tot zelfs wereldwijd.

Door middel van welke functie kan een fysieke winkel het verschil blijven maken met een e-shop?

De servicefunctie. Fysieke winkels moeten veel meer gaan inzetten op de belevenis van het winkelen.

De integratie van online en offline wordt steeds belangrijker. Een klant die iets niet in de winkel vindt, moet het desnoods op de winkelvloer online kunnen bestellen. Wat bedoelt men met de begrippen single-, multi- cross- en omnichannel? Geef bij elk een voorbeeld:

  • Single channel: één verkoopskanaal
    Bv.: pure fysieke winkel
  • Multi channel: meerdere kanalen naast elkaar
    Bv.: fysieke winkel met webshop
  • Cross channel: verschillende kanalen lopen door elkaar, maar zijn nog elk afzonderlijk.
    Bv.: online bestellen en afhalen in de winkel.
  • Omni channel: wanneer de klant geen verschil meer merkt tussen de verschillende kanalen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de grootste hinderpalen die een producent ondervindt bij het opzetten van een direct kanaal via een webshop? Denk aan de functies van distributie.

  • Het vervullen van de assortimentsfunctie (klant wil misschien keuze uit een breder/dieper assortiment)
  • Het vervullen van de servicefunctie (wat met vragen van de klanten?)
  • Het vervullen van de transportfunctie (hoge distributiekost, last mile)

Wat zijn de voor- en nadelen van platformverkoop?


Voordelen:
  • extra contactpunten met klanten
  • extra verkoopkanalen
Nadelen:
  • kost je marge
  • je geeft marktinzicht weg waardoor ze hiermee zelf verder kunnen gaan

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo