Gespreksvormen - Interview - Hoe ga je om met onbevredigende reacties op je vragen?
3 belangrijke vragen over Gespreksvormen - Interview - Hoe ga je om met onbevredigende reacties op je vragen?
Wat zijn mogelijke onbevredigende reacties bij de geïnterviewde?
- Zwijgen
- tegenvraag stellen
- onbevredigend antwoorden
- onvolledig
- niet ter zake
- uitweiden in detail
- sociaal wenselijk
- beleefd
- in tegenspraak met eerder antwoord
- verdraaid, verzwegen
- vertekend door teruggaan in herinnering
Wat doe je als de geïnterviewde zwijgt?
- Wacht eerst - 10 seconden is ok
- Herformuleer nadien de vraag, opnieuw open. Je kan de vraag concreter stellen of de vraag specifieker stellen/versmallen.
- Belangrijk om de geïnterviewde te laten wennen. Best start je met neutrale, concrete vragen die gemakkelijk te beantwoorden zijn
Wat doe je als je geïnterviewde een tegenvraag stelt?
- Nadenken over het motief
- is het vanuit afleiding/vijandigheid?: stel een wedervraag
- Is het uit onzekerheid?: herhaal de vraag, stel de vraag wat specifieker, ga rustig en met begrip in op wat de geïnterviewde aangeeft.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
