Wie is en wat doet een goede coach?
10 belangrijke vragen over Wie is en wat doet een goede coach?
Wat zijn de kenmerken van een goede coach? (7x)
- Is gericht op de ander
- Stelt de ander centraal
- Is gemotiveerd
- Is eerlijk, duidelijk en integer
- Houdt er hoge normen op na voor zichzelf en voor de ander
- Is zelf coachbaar
- Heeft humor!
Een goede coach stelt vragen aan de coachee die (4x):
- Aan het denken zetten
- Activeren
- Betrokkenheid vergroten
- Voor inzicht in werkconcept zorgen
Doorvragen: hoe doe je dat met niet-gespecificeerde woorden/zinsdelen, generaliseren, weggelaten woorden of vage woorden? (4x)
- Niet-gespecificeerde woorden/zindsdelen (soms, weleens, er..) Wat bedoel je met? Wie deed dat? Wanneer? Kun je vb geven?
- Generaliseren: Geldt dat voor alle teamleden? Wil je zeggen dat je altijd?
- Weggelaten woorden: Ik moet wel: Van wie moet dat? Kritiek is moeilijk voor me: Kritiek van wie en over wat?
- Vage/overtollige woorden: Toch wel: Wat bedoel je daarmee? Natuurlijk: Wat is daar natuurlijk aan? Misschien: waar hangt dat vanaf?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Als coach moet je ACTIEF kunnen LUISTEREN. Dit omvat 4 vaardigheden:
- Aandachtgevend gedrag: nonverbaal: oogcontact, lichaamshouding, stimulerende gebaren; verbaal: aanmoedigen, omgaan met stiltes
- Parafraseren van de inhoud: informatie verwerken, interpreteren, herformuleren (begrijp ik het goed dat je zegt dat..)
- Samenvatten: geeft structuur
- Reflecteren van de gevoelens: hij/zij voelt zich dan begrepen en krijgt een stimulans om meer gevoelens te uiten.
Als coach moet je ACTIEF kunnen LUISTEREN. Dit omvat 4 vaardigheden:
- Aandachtgevend gedrag: nonverbaal: oogcontact, lichaamshouding, stimulerende gebaren; verbaal: aanmoedigen, omgaan met stiltes
- Parafraseren van de inhoud: informatie verwerken, interpreteren, herformuleren (begrijp ik het goed dat je zegt dat..)
- Samenvatten: geeft structuur
- Reflecteren van de gevoelens: hij/zij voelt zich dan begrepen en krijgt een stimulans om meer gevoelens te uiten.
Feedback kan zowel positief als negatief zijn. Noem het nut van deze 2 vormen.
- Positief: is ondersteunend om effectief gedrag te bevestigen
- Negatief: is corrigerend om ineffectief gedrag te verbeteren
Wat zijn de richtlijnen voor het geven van feedback?
2. Geef specifieke actuele feedback, gebaseerd op de aandachtspunten die zijn afgesproken in het voorgesprek.
3. Geef bruikbare feedback. Bruikbare feedback = feedback op gedrag dat de leerkracht kan veranderen.
4. Beperk indien nodig het aantal verbeteringspunten.
5. Focus niet alleen op wat fout gaat, maar ook op de goede gedragingen.
6. Ga na of de leerkracht de feedback goed heeft begrepen.
Wat is neurolinguïstisch programmeren (NLP)?
Een model voor communiceren is het zgn. Neurolinguïstisch programmeren (NLP). Wat houdt dit in?
Het is de studie van de subjectieve ervaring en benadrukt de rol van de zintuigen in onze waarneming, ons denken en ons taalgebruik. 3 belangrijkste zintuiglijke systemen zijn:
- Zien (visueel)
- Horen (auditief)
- Voelen (kinestetisch)
Je sluit je eigen woordkeus aan bij die van de coachee waar 1 van de aspecten van het zintuiglijke systeem overheerst. Zo spreek je dezelfde taal. (ook non-verbaal door dezelfde toonhoogte, ademsritme, houding, gebaren.
Voorbeeld:
Coach aspecifiek: Ik begrijp je.
Visueel: ik zie wat je bedoelt,
Auditief: Ik hoor wat je zegt,
Kinestetisch: Ik heb het gevoel dat ik je begrijp.
Wat betekent de verstandhouding (rapport)?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden