Wie is en wat doet een goede coach?

10 belangrijke vragen over Wie is en wat doet een goede coach?

Wat zijn de kenmerken van een goede coach? (7x)

  1. Is gericht op de ander
  2. Stelt de ander centraal
  3. Is gemotiveerd
  4. Is eerlijk, duidelijk en integer
  5. Houdt er hoge normen op na voor zichzelf en voor de ander
  6. Is zelf coachbaar
  7. Heeft humor!

Een goede coach stelt vragen aan de coachee die (4x):

  • Aan het denken zetten
  • Activeren
  • Betrokkenheid vergroten
  • Voor inzicht in werkconcept zorgen

Doorvragen: hoe doe je dat met niet-gespecificeerde woorden/zinsdelen, generaliseren, weggelaten woorden of vage woorden? (4x)

  1. Niet-gespecificeerde woorden/zindsdelen (soms, weleens, er..) Wat bedoel je met? Wie deed dat? Wanneer? Kun je vb geven?
  2. Generaliseren: Geldt dat voor alle teamleden? Wil je zeggen dat je altijd?
  3. Weggelaten woorden: Ik moet wel: Van wie moet dat?      Kritiek is moeilijk voor me: Kritiek van wie en over wat?
  4. Vage/overtollige woorden: Toch wel: Wat bedoel je daarmee? Natuurlijk: Wat is daar natuurlijk aan?  Misschien: waar hangt dat vanaf?
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Als coach moet je ACTIEF kunnen LUISTEREN. Dit omvat 4 vaardigheden:

  1. Aandachtgevend gedrag: nonverbaal: oogcontact, lichaamshouding, stimulerende gebaren; verbaal: aanmoedigen, omgaan met stiltes
  2. Parafraseren van de inhoud: informatie verwerken, interpreteren, herformuleren (begrijp ik het goed dat je zegt dat..)
  3. Samenvatten: geeft structuur
  4. Reflecteren van de gevoelens: hij/zij voelt zich dan begrepen en krijgt een stimulans om meer gevoelens te uiten.

Als coach moet je ACTIEF kunnen LUISTEREN. Dit omvat 4 vaardigheden:

  1. Aandachtgevend gedrag: nonverbaal: oogcontact, lichaamshouding, stimulerende gebaren; verbaal: aanmoedigen, omgaan met stiltes
  2. Parafraseren van de inhoud: informatie verwerken, interpreteren, herformuleren (begrijp ik het goed dat je zegt dat..)
  3. Samenvatten: geeft structuur
  4. Reflecteren van de gevoelens: hij/zij voelt zich dan begrepen en krijgt een stimulans om meer gevoelens te uiten.

Feedback kan zowel positief als negatief zijn. Noem het nut van deze 2 vormen.

  1. Positief: is ondersteunend om effectief gedrag te bevestigen
  2. Negatief: is corrigerend om ineffectief gedrag te verbeteren

Wat zijn de richtlijnen voor het geven van feedback?

1. Geef beschrijvende, concrete feedback. Beschrijf zoveel mogelijk wat je hebt gezien of gehoord en laat interpretaties achterwege.
2. Geef specifieke actuele feedback, gebaseerd op de aandachtspunten die zijn afgesproken in het voorgesprek.
3. Geef bruikbare feedback. Bruikbare feedback = feedback op gedrag dat de leerkracht kan veranderen.
4. Beperk indien nodig het aantal verbeteringspunten.
5. Focus niet alleen op wat fout gaat, maar ook op de goede gedragingen.
6. Ga na of de leerkracht de feedback goed heeft begrepen.

Wat is neurolinguïstisch programmeren (NLP)?

Dit is de studie van structuur van de subjectieve ervaring. Neuro verwijst naar de stelling dat onze innerlijke ervaring, onze beleving, het resultaat is van de weergaven in ons zenuwstelsel. Linguïstisch duidt op het feit dat we de taal gebruiken om die weergaven te coderen en te ordenen. Programmeren staat voor het vermogen om onze innerlijke weergaven te organiseren om bepaalde doelen te realiseren.

Een model voor communiceren is het zgn. Neurolinguïstisch programmeren (NLP). Wat houdt dit in?


Het is de studie van de subjectieve ervaring en benadrukt de rol van de zintuigen in onze waarneming, ons denken en ons taalgebruik. 3 belangrijkste zintuiglijke systemen zijn:
  • Zien (visueel)
  • Horen (auditief)
  • Voelen (kinestetisch) 

Je sluit je eigen woordkeus aan bij die van de coachee waar 1 van de aspecten van het zintuiglijke systeem overheerst. Zo spreek je dezelfde taal. (ook non-verbaal door dezelfde toonhoogte, ademsritme, houding, gebaren.

Voorbeeld:
Coach aspecifiek: Ik begrijp je.
Visueel: ik zie wat je bedoelt,
Auditief: Ik hoor wat je zegt,
Kinestetisch: Ik heb het gevoel dat ik je begrijp.

Wat betekent de verstandhouding (rapport)?

Dit is de manier waarop je bij anderen aansluit. Hierdoor ontstaat wederzijdse betrokkenheid. Een goede verstandhouding ontstaat door gedrag te spiegelen of af te stemmen. Dit is de basis voor succesvolle communicatie.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo