Rethinking Accountability

7 belangrijke vragen over Rethinking Accountability

Leg kort het concept responsibillity accounting uit.

Het identificeren van responsibility centers en de verantwoordelijkheden verdelen. Hierbij wordt dan ook gebruik gemaakt van performance indicators.

Waarom wordt accountability gezien als een belangrijk management instrument?

Het kan een belangrijk instrument zijn to control een organisatie. De verschillende gedragingen worden beïnvloed door accountability. Het is een instrument waarmee je direct het gedrag van mensen kan sturen door mensen accountable te stellen voor bepaalde dingen.

Wat zijn voorbeelden van situaties waarin accountability leidt tot betere besluitvorming?

Wanneer mensen veel outcome accountability krijgen, eventueel in combinatie met een potentiele bonusstructuur, kan dit incentives geven voor mensen om harder te werken en betere beslissingen te nemen.

Daarnaast zorgt accountability er ook voor dat mensen zich gewaardeerd voelen waardoor hun intrinsieke motivatie wordt verhoogd om harder te werken en betere beslissingen te nemen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is een voorbeeld van een situatie waarin accountability leidt tot slechtere besluitvorming?

Als je heel gefocust bent op het verantwoordelijk zijn voor de acties van anderen, kan het zijn dat je vergeet dat je ook verantwoordelijk bent voor je eigen taken en acties.

(meer te vinden in paper Messner)

Hoe komt het dat process en outcome accountability verschillende effecten hebben?

Als je gebruik maakt van outcome accountability moet je KPI's ontwikkelen. Resultaten zijn daardoor meestal goed te meten.

Met betrekking tot process accountability is het bijvoorbeeld lastig om uit te leggen hoe je ineens bij een idee bent gekomen (komt gewoon in je op).

In welke situaties is outcome accountability relatief effectief?

Dit is relatief effectief in situaties waarin het resultaat gemakkelijk te definiëren is, maar het proces wat moet leiden tot de resultaten niet. Een voorbeeld hiervan is sales. Er zijn verschillende manieren om te verkopen en verkopers zijn heel resultaatgericht. In deze gevallen zal het werken met outcome accountability beter zijn en zorgen voor meer motivatie.

Wat is één limit (beperking) van accountability?

Een beperking is het feit dat er heel veel gedrag is dat we zelf nog niet begrijpen, daarnaast ben je niet altijd helemaal bewust van je eigen besluitvormingsprocessen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo