Different perceptions on the use of technology - Chapman & Kihn (2009)

7 belangrijke vragen over Different perceptions on the use of technology - Chapman & Kihn (2009)

Wat wordt onderzocht in het paper van Chapman & Kihn (2009) en wat wordt veronderstelt? Onder welke AIS stroming valt dit paper volgens Mahama et al. (2016)?

Er wordt onderzoek gedaan naar de relatie tussen informatie systeem integratie, enabling control (proxied using budgeting),  system succes en business unit performance.

Er wordt veronderstelt dat er een relatie tussen tussen geïntegreerde informatie systemen (hun succes) and het type sturing vanuit de organisatie en vervolgens firm performance.

In dit paper staat technologie centraal, dus de technocentric view van Mahama et al. (2016) is van toepassing.

Wat is uit eerder onderzoek gebleken gerelateerd aan het paper van Chapman & Kihn (2009)?

  • Perceived system succes is een outcome variable
  • De relatie tussen perceived system succes en actual performance is onduidelijk
  • Er zijn slechts een gelimiteerd aantal studies over de relatie tussen geïntegreerde informatie systemen en performance

Welke theorie wordt als basis gebruikt voor het paper van Chapman & Kihn (2009) en wat staat hierin centraal?

Een theorie ontwikkeld door Adler & Borys staat centraal, het gaat over enabling & coercive control. Hierbij horen vier design karakteristieken (hieruit kan je opmaken van welke soort control sprake is).
  1. Repair: De mate waarin gebruikers zelf problemen mogen oplossen
  2. Internal transparancy: De mate waarin de gebruikers in staat zijn om de logica van het systeem te zien en te begrijpen
  3. Global transparancy: De mate waarin je kennis hebt van het gehele processen wat jij daarin toevoegd
  4. Flexibility: De mate waarin gebruikers de mogelijkheid hebben om af te wijken van de regels en deze te verbeteren
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke methode is gebruikt voor het onderzoek van Chapman & Kihn (2009)?

De data is verzameld aan de hand van enquêtes, er waren in totaal 169 goede antwoorden. De focus ligt op budgeting process als management control systeem. Er wordt gekeken naar de perceptie van mensen met betrekking tot technologie (dus hoe mensen zich voelen daarover).

Welke vier hypotheses zijn opgesteld in het paper van Chapman & Kihn (2009)?

  • H1: Positieve relatie tussen informatie systeem integratie en perceived systeem succes
  • H2: Positieve relatie tussen informatie systeem integratie en enabling control
  • H3: Positieve relatie tussen enabling control en perceived systeen succes
  • H4: Positieve relatie tussen enabling control en business unit performance

Welke conclusies kunnen worden getrokken uit het paper van Chapman & Kihn (2009)?

  • Informatie systeem integratie heeft een positief effect op perceived systeem succes (klopt met H1)
  • Er is geen directe link tussen informatie systeem integratie en business unit performance
  • Er zijn directe positieve associaties tussen informatie systeem integratie en drie karakteristieken van de enabling control benadering. Dit heeft vervolgens weer een link met perceived systeem succes en business unit performance
  • Management tevredenheid
  • Control heeft zowel een technisch als sociaal aspect

Waarom kan je stellen dat het model van Chapman & Kihn (2009) niet compleet is?

  • Er wordt alleen gefocust op de relatie tussen ERP systemen en enabling control. Maar waar is coercive control (maakt ook onderdeel uit van de theorie van Adler & Borys). In principe kan je met het toepassen van dezelfde logica ook de relatie met coercive control bepalen.
  • In de theorie van Adler & Borys is de basis design science (als er een probleem is vinden we een oplossing). Hier worden de design karakteristieken echter gebruikt als een intepretatie schema.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo