Sociale stressoren - Hershcovis, M. S. (2011). “Incivility, social undermining, bullying... oh my!”
11 belangrijke vragen over Sociale stressoren - Hershcovis, M. S. (2011). “Incivility, social undermining, bullying... oh my!”
Op welke manier verschilt misbruik van toezicht zich van andere misbruikconstructen?
- Het focust zich op één bepaalde dader, namelijk de leidinggevende. Het heeft zowel een andere uitkomst als inhoud vergeleken met andere daders.
- Het gedrag wordt volgehouden, sociale ondermijning noemt frequentie niet expliciet.
- Het laat fysiek contact bewust weg uit de definitie.
Wat is de betekenis van misbruik van toezicht (abusive supervision)?
Wat is de betekenis van pesten (bullying)?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Waarin onderscheid pesten (bullying) zich van andere misbruikconstructen?
- In contrast met abusive supervision, kan pesten door iedereen gedaan worden. Al worden organisatorische outsiders wel buitengesloten.
- Onder mishandelingconstructen, het benadrukt duidelijk de aanhoudende en volhoudende aard van het gedrag. Meerdere pesterijen over een aanhoudende tijd.
- Gebeurt vaak als er het idee is van macht onbalans tussen de dader en slachtoffer.
Wat is incivility (onbeleefdheid)?
Waarin onderscheid onbeleefdheid (incivility) zich van andere misbruikconstructen?
- Het wordt gedefinieerd als gedrag met lage intensiteit. Kleine vormen van misbruik kunnen een grote impact hebben op de werknemers attitudes richting de organisatie.
- De intentie is dubbelzinnig.
Hoe wordt sociale ondermijning gedefinieerd?
Waarin onderscheid sociale ondermijning zich van andere misbruikconstructen?
- Andere misbruikconstructen specificeren niet het type schade wat slachtoffers zullen ervaren, dit construct gaat expliciet over de uitkomsten.
- Bij onbeleefdheid is de intentie dubbelzinnig, hier wordt heel bewust de intentie benoemt van de dader.
- Dit construct impliceert een inmenging/storing met de relatie op werk.
- Sociale ondermijning gaat uit van bepaalde uitkomsten binnen de definitie. Het moet: storen in de sociale relaties, werkgerelateerde successen van de slachtoffers verminderen en de slachtoffers reputaties belemmeren.
Wat is interpersoonlijk conflict?
Waarin onderscheid interpersoonlijk conflict zich van andere misbruikconstructen?
- Grotendeels omdat de variabele bedoeld was om een wederzijds stressvolle interactie (d.w.z. in conflict met een andere persoon) te meten in plaats van een ervaren uitkomst.
- In termen van intensiteit, dit construct varieert van klein tot groot, en is bedoeld om openlijk en verborgen gedrag te vangen.
Wat zijn de mogelijke moderatoren bij werkplaats agressie en de uitkomsten?
- Ervaren intentie, slachtoffers perceptie op de intentie van de dader om schade te berokkenen.
- Ervaren intensiteit, verwijst naar de ernst of schadelijkheid die het slachtoffer toeschrijft aan het agressieve gedrag.
- Frequentie, onderzoekers vinden dat gedrag dat als pestgedrag gezien wordt, frequent moet zijn.
- Ervaren onzichtbaarheid, verwijst naar de perceptie van het slachtoffer of derde partijen zich bewust zijn van de ervaringen van agressie van het slachtoffer.
- Dader-slachtoffer relatie, sociale macht, taakafhankelijkheid, direct gebruik van macht in plaats van gebaseerd op de positie.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)