Samenvatting: Communcatietheorie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Communcatietheorie

• ~ Hoofdstuk 1 Communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 19/10/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de formule voor Communicatiekracht?

  C = I * R * P * T * T * M * A 
  
  I = Impact van de boodschap
  R= Relevantie voor de doelgroep
  P = Prikkel / attentiewaarde 
  T = Timing / tijd
  T = Tone of voice 
  M = Medium / middel
  A = Angst / weerstand van de doelgroep

• Wat zijn 5 grote ontwikkelingen op het gebied van communicatie?

  1. Van offline naar online
  2. De relatie staat centraal
  3. Organisaties en medewerkers communicatiever maken
  4. Geïntegreerde communicatie
  (= Samenspel tussen corporate, interne en marketingcommunicatie)
  5. Accountability 
  (= Verantwoordelijkheid nemen en verantwoording afleggen voor belang van communicatie

• ~ Hoofdstuk 2 Theorie over communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 20/10/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het basismodel voor communicatie?

  Zender (Z) --> Boodschap (B) --> Medium (M) --> Ontvanger (O)

• Wat is de invloed 'stimulus-respons?'

  Het is de injectienaaldtheorie. Alles wat we 'ingespoten' krijgen nemen we meteen op en voor lief.

• Wat is de invloed 'Agendasetting?'

  De massa bepaalt waarover we denken. De onderwerpen die hoog op de agenda staan worden naar buiten gebracht.

• Wat is de invloed van 'Netwerkmodellen?' 

  Het is een groot netwerk waarin leden elkaar beïnvloeden. Ieders sociale omgeving is het belangrijkste.

• ~ Hoofdstuk 3 Corporate communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 43 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 21/10/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is branded identiteit?

  Hierbij heeft een dochteronderneming een eigen symboliek en communicatie.
  Het moederbedrijf is niet/nauwelijks zichtbaar

• Wat is endorsed identiteit?

  Hierbij heeft de dochteronderneming wel een eigen symboliek, maar de identiteit van het moederbedrijf blijft zichtbaar

• Wat is monolithische identiteit?

  Hier heeft de dochteronderneming dezelfde symboliek en naam als het moederbedrijf

• Waarom is imago een ontvangergebonden begrip?

  Omdat een organisatie niet slechts één imago heeft. 
  
  -> Iedereen heeft een andere kijk op de organisatie
  -> Imago wordt ook bepaalde door verwante organisaties
  (Vb. Makelaars hebben met zijn allen een slechte reputatie)