Samenvatting: Communicatie En Beinvloeding

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van communicatie en beinvloeding

• h

  Dit is een preview. Er zijn 78 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 29/03/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• waarom is gedrag niet altijd te meten?

  - etisch / wenselijk
  - praktisch

• Waar staat CAB voor in het CAB-model

  • cognitive
  • affective
  • behavioral

• noem de attitude functies van smith, en leg uit wat ze betekenen

  • object appraisal: samenvatting van wat vind ik van, zodat je weet of je er naartoe of vanaf wil. 
  • Social adjustment: attitudes die je helpen om deel uit te maken van een groep. 
  • externalization: attitudes die je zelfbeeld helpen beschermen tegen pijnlijke invloeden.

• noem de attitude functies van Katz, en leg uit wat ze betekenen

  • Knowledge: kennis over het att-object organiseren
  • utility: attitudes die helpen om pos dingen te behalen en neg te vermijden.
  • ego-defence: zelfbeeld beschermen
  • value-expression: laten zien waar je voor staat.

• kan een attitude dezelfde functie bevatten voor verschillende prodcuten

  ja

• wat caractariseerd een sterke attitude?

  - stabieler over tijd
  - beter bestand tegen veranderingen
  - sturen infoverwerking
  - grotere kans om gedrag te sturen

• hoe toegankelijk zijn attitudes?

  sommige komen spontaan andere moet je uit je geheugen opgraven.

• leg uit wat de theory of reasoned action bedoelt

  we hebben controle over ons gedrag en wat we doen is dus een direct gevolg van onze intenties.

• leg uit wat bedoelt wordt met de attitude-to-behaviour process model

  attitudes sturen gedrag ook zonder nadenken. doordat je waarneming gestuurd wordt en zo zorgen voor een bepaalde interpretatie van een situatie (onbewust)

• wat is een upstream intervention?

  een interventie die je doet wanneer er iets aan de hand is waarom mensen zich op een bepaalde manier gedragen. dus aan het begin staan en gedrag willen voorkomen.