Samenvatting: Communicatie En Organisatie / Mz En Pw Saw 3 En 4 / Druk 2 | 9789085241508 | Angerenstein
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Communicatie en organisatie / MZ en PW SAW 3 en 4 / druk 2 | 9789085241508 | Angerenstein
-
1 organisatiedoelen
Dit is een preview. Er zijn 125 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
Laat hier meer flashcards zien -
wat is het verschil tussen een formele en een informele groep?
een formele groep in een organisatie zijn groepen die bewust door het management zijn gekozen. Ze ontstaan door taken en functies. een formele groep is niet een bewuste keuze.
informele groepen bestaan dankzij de wensen, belangen en ideeën van de groepsleden. Deelname aan een informele groep is in principe vrijwillig
-
Wat is de uitvoerend medewerkster?
Dat betekent dat je werk verricht in direct contact met de clienten -
een groot onderling vertrouwen en sterke emotionele band bijvoorbeeld een gezin welke groep is dit?
primaire groepen -
Wat is de opbouw van een functie?
Van klein naar groot is de opbouw :
- handelingen, taken, functie -
Hoe ontstaan werkeenheden of afdelingen?
Wanneer functies worden gegroepeerd ontstaan er werkeenheden of afdelingen -
Wat ontstaat er als je werkeenheden of afdelingen groepeert?
Dan ontstaat een dienst of sector -
Wat voor soort arbeidsvoorwaarden zijn er?
- Primaire arbeidsvoorwaarden
- Secundaire arbeidsvoorwaarden -
Hoe schrijf je CAO voluit?
Een collectieve arbeidsovereenkomst -
Wat is een ondernemingsraad of medezeggenschapsraad?
Een bestuursorgaan van een organisatie dat door werknemers is gekozen om de werknemers belangen te vertegenwoordigen naar bestuur en directie
Bevoegdheden zijn :
- adviesrecht
- instemmingsrecht
- informatierecht
- initiatiefrecht -
Welke plichten heeft een werknemer?
- De overeengekomen arbeid verrichten
- Naar beste weten en kunnen
- Op de afgesproken tijden en
- Je deskundigheid en bekwaamheid op peil houden
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Onderwerpen gerelateerd aan Samenvatting: Communicatie En Organisatie / Mz En Pw Saw 3 En 4 / Druk 2
-
Organisatiedoelen - wat is een organisatie?
-
Organisatiedoelen - organisatiebeleid - Beleidsplan
-
Organisatiedoelen - middelen en activiteiten
-
Eigen positie binnen de organisatie - Arbeidsvoorwaarden en Rechtspositie
-
Eigen positie binnen de organisatie - Beroepseien - De beroepscode
-
Eigen positie binnen de organisatie - Deskundigheid en bekwaamheid op peil houden
-
Communicatie - communicatie proces - Coderen en decoderen
-
Communicatie - Ruis
-
Communicatie - Communicatiedoelen
-
Communicatiemiddelen - Verbale communicatie
-
Communicatiemiddelen - Schriftelijke en mondelinge communicatie
-
Communicatiemiddelen - Non-verbale communicatie
-
Intercltureel communiceren - Inleiding
-
Intercltureel communiceren - Taalgebruik en lichaamstaal
-
Intercltureel communiceren - verschillende opvattinge,normen en waarden
-
Intercltureel communiceren - Omgaan met verschillende culturen in je werk
-
Gesprekstechniek - Inleiding
-
Gesprekstechniek - Gespreksdoelen
-
Gesprekstechniek - Gespreksstructuur
-
Gesprekstechniek - Open,halfopen en gesloten gesprek
-
Gesprekstechniek - Gespreksvaardigheden - Luisteren
-
Gesprekstechniek - Gespreksvaardigheden - Vragen stellen
-
Gesprekstechniek - Gespreksvaardigheden - Samenvatten
-
Gesprekstechniek - Gespreksvaardigheden - Spiegelen
-
Gesprekstechniek - Gespreksvaardigheden - Discussieren
-
Gesprekstechniek - Valkuilen tijdens gesprekken
-
Tweegesprekken - Intake gesprek
-
Tweegesprekken - Functioneringsgesprek
-
Tweegesprekken - Slechtnieuwsgesprek
-
Tweegesprekken - Voorlichtingsgesprek
-
Tweegesprekken - Adviesgesprek
-
Tweegesprekken - Klachtengesprpek
-
Tweegesprekken - Probleemoplossend gesprek
-
Tweegesprekken - Het kritiekgesprek
-
Observeren - Waarnemen - Waarnemingsfouten
-
Observeren - Waarnemen - Waarnemen van veranderingen
-
Observeren - Observatie methoden
-
Observeren - Observatietechnieken
-
Observeren - Hulpmiddelen bij observeren
-
Observeren - Valkuil bij observeren
-
Rapporteren - Mondelinge rapporten
-
Rapporteren - Schriftelijke rapporten
-
Rapporteren - Rapportformulieren
-
Rapporteren - Vrije rapportage - feiten en meningen
-
Rapporteren - Vrije rapportage - De stappen bij het rapporteren