Tweegesprekken - Adviesgesprek

10 belangrijke vragen over Tweegesprekken - Adviesgesprek

Wat is een adviesgesprek en daarvan het resultaat?

Een gesprek tussen adviesvrager en een adviseur met als resultaat:
  • het probleem van de adviesvrager is duidelijk (kennis)
  • de adviseur geeft een duidelijk advies (kennis)
  • de adviesvrager is tevreden met het advies (houding)
  • de adviesvrager volgt het advies op (gedrag)

Wat is het kennisdoel bij een adviesgesprek?

Het kennisdoel is het achterhalen wat de adviesvrager precies wil om vervolgens een duidelijk en begrijpelijk advies te geven, gericht op de persoon en de situatie van de adviesvrager.

Wat is belangrijk als adviesgever in een adviesgesprek?

  • Dat je deskundig bent. Je kunt pas een goed advies geven als je verstand hebt over datgene waarover iemand advies vraagt.
  • Dat je niet jou persoonlijke advies geeft. De adviseur moet zich verdiepen in de persoon en zijn adviesvraag om tot een goed advies te komen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welk doel is erg belangrijk bij een adviesgesprek en licht dit verder toe.

houdingsdoel
Het is van belang dat de adviseur het voor elkaar krijgt om zo precies mogelijk te achterhalen wat het probleem is van de adviesvrager, hij zoekt naar de achterliggende bedoelingen van de adviesvrager om zo goed mogelijk te kunnen adviseren.
Je kunt nog zo'n goed advies geven, als de adviesvrager hier niet positief tegenover staat zal hij het niet opvolgen, daarom is het houdingsdoel erg belangrijk.

Wanneer is de kans groter dat een advies wordt opgevolgd?

Adviezen worden vaak zonder nadenken, te pas en te onpas, gevraagd en ongevraagd gegeven. De meeste geven dan advies op basis van hun persoonlijke voorkeur. Wanneer de adviseur weloverwogen adviseert dan is de kans dat zo'n advies opgevolgd wordt veel groter dan bij onnadenkend gegeven adviezen op basis van de persoonlijke voorkeur van de adviseur.

Wat is tijdens de themafase in een adviesgesprek belangrijk?

  • Doorvragen tot je het probleem scherp omlijnd voor ogen hebt
  • Probleem samenvatten en checken bij adviesvrager of het klopt
  • samen met adviesvrager tot een advies komen. Zo kan de adviesvrager helemaal achter het advies staan omdat hij ook heeft meegedacht/gepraat
  • Advies onderbouwen

Soms komt het voor dat je niet direct advies kan geven, wat doe je dan?

  • informatie achterhalen over iets voordat je je cliënt adviseert
  • je cliënt doorverwijzen wanneer je zelf niet deskundig genoeg bent om advies te geven

Wat doe je in de planningsfase bij een adviesgesprek?

Je vertelt wat het doel van het gesprek is en vanuit welke deskundigheid jij dit gesprek voert. Vervolgens leg je aan de ander voor hoe je het gesprek wilt aanpakken. Je zegt b.v. 'Ik stel voor dat we eerst jou probleem bespreken en dat ik , als dat nodig is, nog enkele vragen stel. Daarna zoeken we samen naar een oplossing.'

Hoe motiveer je een adviesvrager waardoor hij het advies eerder opvolgt?

Wanneer je het probleem duidelijk hebt, kun je samen met de adviesvrager tot een advies komen. Hierdoor zorg je ervoor dat de adviesvrager helemaal achter het advies staat omdat hij zelf erover heeft meegedacht en meegepraat. Zo wordt het een gemotiveerd advies, passend bij de situatie van de adviesvrager. Je onderbouwt het advies ook en je geeft argumenten waarom juist dit een goed advies is.

Wat wordt bedoeld met een participatiemodel in een gesprek?

Als adviseur ga je in gesprek met de cliënt en zorg je ervoor dat de cliënt met zelfbedachte oplossingen komt waardoor het geen advies is van de adviseur maar van de adviesvrager.
De kans is dan ook bijzonder groot dat de cliënt volgens deze oplossing te werk gaat. Het is niet de bedoeling dat je als adviseur bedenkt waar je de cliënt nog meer mee kan helpen, je geeft wel de de mogelijkheid en ruimte aan je cliënt om dat zelfstandig naar voren te brengen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo