Gesprekstechniek - Gespreksstructuur
8 belangrijke vragen over Gesprekstechniek - Gespreksstructuur
Zakelijke gesprekken kennen een standaardstructuur die nodig is om de lijn van het gesprek vast te houden en om de doelen te bereiken. De standaardstructuur bestaat uit vier fasen, benoem ze.
- aanloopfase
- planningsfase
- themafase
- slotfase
Licht toe wat een aanloopfase is in een gesprek.
Waarom is social talk belangrijk?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat word er ook wel met thema fase bedoelt?
Het onderwerp komt nu aan bod
Licht toe wat een planningsfase is in een gesprek
Wat laat de gespreksleider weten aan de ander in een planningsfase?
- in welke functie en waarom het gesprek gevoerd wordt;
- wat het doel van het gesprek is;
- welke randvoorwaarden er zijn, bijvoorbeeld tijd;
- hoe jullie het onderwerp met elkaar gaan bespreken.
Licht toe wat een themafase is in een gesprek.
Op welke punten let je als gespreksleider in de slotfase van een gesprek?
- Geef een samenvatting van de inhoud van het gesprek.
- Controleer of de ander het met je samenvatting eens is en stel je samenvatting zo nodig bij.
- Vat eventuele afspraken samen, toets of de ander het ermee eens is en leg ze eventueel schriftelijk vast.
Het is ook belangrijk om net als in de aanloopfase, aandacht te hebben voor de relatie met jouw gesprekspartner. Dit betekent dat je ná het formele gedeelte van het gesprek tijd inruimt voor social talk en afscheid.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)