Gesprekstechniek - Gespreksdoelen
5 belangrijke vragen over Gesprekstechniek - Gespreksdoelen
Zakelijke gesprekken kunnen verschillende doelen hebben. Bij ieder gesprek zijn steeds dezelfde drie onderdelen van belang, benoem ze.
- kennisdoelen
- houdingsdoelen
- gedragsdoelen
Welke vragen kun je jezelf stellen om meer inzicht te krijgen in de gespreksdoelen?
- Welke informatie wil ik aan de ander overdragen in dit gesprek?
- Welke informatie wil ik in dit gesprek van de ander ontvangen?
HOUDINGSDOEL:
- Welk gevoel wil ik bij de ander achterlaten na dit gesprek?
- Welke mening wil ik beïnvloeden met dit gesprek?
- Waar wil ik iemand van overtuigen
GEDRAGSDOEL:
- Wat wil ik dat de ander gaat doen na dit gesprek?
- Hoe wil ik dat de ander zich na dit gesprek gaat gedragen?
Veel gesprekken hebben kennis-, houdings- en gedragsdoelen, de nadruk ligt niet altijd op alle drie. Welke van de drie is meestal van belang?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Als je een gesprek voorbereidt, bepaal je ondermeer de gespreksdoelen. Je kunt je eigen gedachten pas goed coderen als je weet welke doelen je met het gesprek wilt bereiken. Een hulpmiddel om je gespreksdoelen te formuleren zijn?
* wat moet iemand weten: kennisdoel
* welke mening iemand heeft: houdingsdoel
* hoe moet iemand zich gedragen: gedragsdoel
Waar hebben kennisdoelen mee te maken en wat vraag je jezelf dan af?
* welke informatie wil ik aan de ander overdragen in dit gesprek;
* welke informatie wil ik in dit gesprek van de ander ontvangen?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)