Tweegesprekken - Het kritiekgesprek
16 belangrijke vragen over Tweegesprekken - Het kritiekgesprek
Wat is een kritiekgesprek, met als resultaat?
- de kritiek is helder voor de kritiekontvanger (kennis)
- er zijn oplossingen bedacht (kennis)
- de kritiekontvanger staat open voor de kritiek (houding)
- de kritiekontvanger is bereid zijn gedrag te veranderen (gedrag)
Wanneer word er een kritiekgesprek gevoerd:
Wanneer is er geen kritiekgesprek nodig?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is het verschil tussen functioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken en kritiekgesprekken?
Wat is het kennisdoel bij het kritiekgesprek?
Door wie worden er kritiekgesprekken gevoerd?
Wat is het houdingsdoel bij het kritiekgesprek?
Wat is het gedragsdoel bij het kritiekgesprek?
Hoe ziet de structuur van een kritiekgesprek er uit?
kortebegroeting
Planningsfase:
Aanleidingvangespreknoemen,
rollen,doel en werkwijze bepalen
Themafase:
Kritiekdirectenduidelijkzeggen
Beidenoplossingen bedenken
Slotfase:
afsprakenmaken
afsluiten
Wat voor gesprek is het kritiekgesprek? Licht dit toe.
Er is een rode draad, maar de reactie van de kritiekontvanger is onvoorspelbaar. De een zal kritiek makkelijk aanvaarden en zijn best doen het voortaan anders te doen, terwijl de ander boos wordt als hij kritiek krijgt.
Licht de aanloopfase toe van een kritiekgesprek.
Wat bedoelen we met krijgertje spelen in een kritiekgesprek?
Oplossing is om te laten weten dat je wel in wil gaan op zijn kritiekpunt, maar pas nadat jou kritiekpunt goed besproken is.
Licht de planningsfase toe van een kritiekgesprek.
Hij zegt b.v. 'Ik wil het graag met je hebben over enkele knelpunten die ik in onze samenwerking tegenkom. Ik zou ook graag van jou willen horen hoe je hier tegenaan kijkt. Misschien kunnen we dan wat afspraken maken. Kun je je hierin vinden?'
Licht de slotfase toe van een kritiekgesprek.
Welke vijftal punten doorloop je altijd in een kritiek gesprek?
- vertel kritiek met hulp van situatie-gevoel-gevolg methode
- als ontvanger krijgertje gaat spelen (kritiek terugkaatsen) terug komen bij hoofpunt van kritiekgever
- tweezijdige communicatie belangrijk, doorvragen en na gaan of het duidelijk is aan weerszijde eigen visie weergeven
- vraag ontvanger voor oplossing en maak afspraken eventueel compromis
- alles samenvatten en controleren en op papier zetten
Leg aan de hand van een voorbeeld de situatie- gevoel-gevolg methode uit (kritiek gesprek)
Hiermee onderbouwd de kritiekgever zijn kritiek, en laat zien dat het gedrag storend voor hem is
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)