Samenvatting: Communicatie H5

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Communicatie H5

• Communicatie H5

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/04/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• leg uit wat impliciete modellen zijn! wat bepalen ze? noem een nadeel van impliciete modellen!

  modellen in het geheugen, bepalen onze denken en doen, men kent elkaars impliciete modellen niet waardoor discussiëren en informatie uitwisselen lastig wordt.

• welke informatieoverdracht richt de zender zich meestal op?

  bewuste, verbale, intentionele en zakelijke informatieoverdracht

• waar richten de ontvangers zich meestal op? en wat is hier een nadeel van

  non-verbale en onbewuste communicatie, 
  nadeel kans op stroringen in het communicatieproces

• wat voor beslissingen moet de zender nemen voordat hij begint met communiceren?

  Welke tekens gebruik ik: Verbaal of non-verbaal
  Welk medium gebruik ik: persoonlijk gesprek, memo, smsje, personeelsbijeenkomst
  Welk kanaal gebruik ik: de telefoon, internet, bedrijfstelevisie
  Welke boodschap wil ik overdragen

• waar onderscheiden we tekens in op basis van hun rol?

  Primaire tekens: tekens zoals die direct door de zender worden uitgezonden en door de ontvanger ontvangen worden. (spontaan en interpersoonlijke communicatie)
  
  
  Secundaire tekens: Tekens zoals die door de zender zijn vastgelegd in media en door de ontvanger ontvangen kunnen worden. (worden gebruikt bij mediale communicatie) 

• Wat is het verschil tussen primaire en secundaire tekens?

  - primaire tekens zijn spontaniteit
  - primaire tekens vaak één zender
  - secundaire tekens vaak afkomstig van een grotere groep.

• Wat is een kanaal precies? en wat is kanaal en medium samen?

  een middel waardoor tekens van de ene plaats naar de andere plaats kan worden overgebracht. (communicatie plaats onafhankelijk) samen media

• noem 4 intentionele aspecten in communcatie in een boodschap

  1. Zakelijk, inhoudelijk aspect --> richt zich op feitelijke informatie
   
  2. Expressief aspect --> zelfexpressie beeld over zichzelf. Gemoedstoestand, zelfbeeld, ervaringen ect.
   
  3. Relationeel aspect --> standpunt ten aanzien van de ontvanger. Wordt de ontvanger geringschattend of waarderend, bevoogdend of onbevangen aangesproken?
  
  4. Appellerend aspect --> Boodschappen hebben een doel en appelleren daarom ergens aan. Het is belangrijk omdat het iets zegt over de redenen waarom er gecommuniceerd wordt.

• Waar komen de 4 intentionele aspecten van communicatie in een boodschap allemaal voor in het communicatieproces?

  Bij de boodschap zoals die door de zender wordt gewenst
  Bij de boodschap zoals deze in het gebruikte medium wordt geplaatst
  Bij de boodschap zoals de ontvanger deze waarneemt en interpreteert

• Noem een voordeel en nadeel van audiovisuele media (films, videoclips, commercials)

  Voordeel: verbale en non-verbale communicatie kunnen overbrengen
  Nadeel: persoonlijke boodschap en snelle feedback is onmogelijk