Specialismen in coroparate communicatie - Crisiscommunicatie
13 belangrijke vragen over Specialismen in coroparate communicatie - Crisiscommunicatie
Wat is kenmerkend voor een crisis?
Hoe pak je een crisis aan?
Wat zijn de stragegieen bij een crisis?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Uit welke acties bestaat een crisisplan?
Welke middelen gebruik je bij crisis communicatie
Waaruit bestaat de evaluatie van crisiscommunicatie?
Wat houdt de strategie 'underdog spelen' in?
Welke vragen dienen door de organisatie beantwoord te worden in het geval van een crisis?
Wat zijn de oorzaken?
Wat zijn de gevolgen?
Welke dieperliggende problemen spelen er mee?
Wat is het worst case scenario?
Wiens schuld is het?
Wie moet worden ingelicht?
Welke maatregelen zijn of worden genomen?
Hoe zullen de media reageren?
Hoe zal het algemene publiek reageren?
Wat dient een organisatie al bedacht te hebben vóórdat een daadwerkelijke crisis plaatsvindt?
Wie moet als woordvoerder optreden in het geval van een crisis?
Welke acties dienen opgenomen te worden in een crisiscommunicatieplan?
Actoren- en stakeholdersanalyse
Volgorde van informatie bepalen (inclusief adreslijst en telefoonnummers)
Communicatiemiddelen bepalen
Boodschap en strategie bepalen
Inhoud opstellen voor communicatiemiddelen
Woordvoerder bepalen
Crisisteam bepalen
Inrichten communicatieruimte en persruimte
Communicatie op gang brengen
Monitoren van en eventueel reageren op externe berichtgeving
Nieuw binnenkomende informatie verwerken en eventueel berichtgeving op aanpassen
Reageren op binnenkomende vragen, mails en telefoontjes
Evalueren van crisiscommunicatie.
Waarom is het van belang om een logboek bij te houden tijdens crisiscommunicatie?
Waarom is van het belang om een evaluatie te houden van de crisiscommunicatie?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden