Samenvatting: Communicatie, Psychologie En Gedragsverandering

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Communicatie, psychologie en gedragsverandering

• 1 Communicatie en psychologie binnen de patiëntenbehandeling

  Dit is een preview. Er zijn 30 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Met welke factoren moet er rekening worden gehouden om een helpende relatie te creëren?

  1. Congruent (echt en eerlijk);
     
  2. Positieve houding;
  3. Inlevingsvermogen/ empathie;
  4. Geen waardeoordelen.

• Waarom is neutraal regeren belangrijk?

  Het draagt geen waardeoordeel in zich, het is belangrijk om niet sturend en non-directief te zijn. De spreker krijgt hierdoor de kans zijn eigen mening en gevoelens ten aanzien van een bepaald onderwerp te onderzoeken, te vormen en te uiten.

• Welke fases heb je bij probleem ontdekkende fase?

  1. Exploratieve fase
     
  2. Anamnetische fase
  3. Professioneel onderzoek

• Wat verstaan we onder professioneel onderzoek bij probleem ontdekkende fase?

  Wat kun je als professional vaststellen over het probleem

• Welke soorten benadering heb je om de zorgvraag te verhelderen?

  • Patiënt gerichte benadering
    
  • Aandacht voor de zorgvraag en psychosociale context;
  • Klachtgerichte benadering
  • Uitsluitend aandacht voor de medische diagnostiek

  
  
  

• Waar kun je bij therapietrouw onderscheid tussen maken?

  • Nakomen van afspraken;
    
  • Opvolgen van adviezen.

• Wat zijn strategieën bij het geven van slecht nieuws?

  • Indirecte strategie;
    
  • Directe strategie;
  • Comfortstrategie;
  • Empowermentstrategie.

• Wat is de rol van de mondhygiënist bij een slecht-nieuwsgesprek?

  • Duidelijk laten merken dat je emoties begrijpt en accepteert;
    
  • Voldoende begrip en tijd voor vragen;
  • Goed in te voelen wat het slechte nieuws voor de patiënt betekent;
  • Goede informatie en samen denken over oplossingen.

• Wat hoort bij patiënt-centeren Communication?

  • Geslacht;
  • Leeftijd;
  • Etniciteit;
  • Sociaaleconomische status.

• Wat is de structuur van een slecht-nieuwsgesprek?

  • Voorbereiding;
    
  • Mededelen van het nieuws (klap uitdelen);
  • Ruimte voor emotie na het slechte nieuws;
  • Toelichting van de boodschap;
  • Bespreken behandelplanopties