Startpagina / Samenvattingen / Communicatie van organisaties / communicatie-waard-toegevoegd

Accountability van communicatie - Accountability in communicatie

Q: Op welke niveaus en in welke volgorde speelt accountability in communicatie zich af?

organisatieniveau : wat is de toegevoegde waarde van communicatie voor de organisatie? In welke mate zijn de communicatiedoelstellingen gerelateerd aan de organisatiedoelstellingen? afdelingsniveau : welke taken en verantwoordelijkheden moeten bij de afdeling communicatie belegd zijn, en in welke mate dragen deze bij aan de communicatiedoelstelling en uiteindelijk de organisatiedoelstelling? persoonsniveau : doelmatigheid van de keuze voor het beleggen van bepaalde taken bij adviseurs en medewerkers om de doelen van de afdeling communicatie te kunnen bereiken. Centraal hierin staan de taken, verantwoordelijkheden en competenties. Op alledrie de niveaus zijn kwaliteit en toegevoegde waarde centrale begrippen.

4 belangrijke vragen over Accountability van communicatie - Accountability in communicatie

Op welke niveaus en in welke volgorde speelt accountability in communicatie zich af?

organisatieniveau: wat is de toegevoegde waarde van communicatie voor de organisatie? In welke mate zijn de communicatiedoelstellingen gerelateerd aan de organisatiedoelstellingen?
afdelingsniveau: welke taken en verantwoordelijkheden moeten bij de afdeling communicatie belegd zijn, en in welke mate dragen deze bij aan de communicatiedoelstelling en uiteindelijk de organisatiedoelstelling?
persoonsniveau: doelmatigheid van de keuze voor het beleggen van bepaalde taken bij adviseurs en medewerkers om de doelen van de afdeling communicatie te kunnen bereiken. Centraal hierin staan de taken, verantwoordelijkheden en competenties.

Op alledrie de niveaus zijn kwaliteit en toegevoegde waarde centrale begrippen.

Wat is het nut van onderzoek? Het aantonen van kwaliteit en toegevoegde waarde?

het stelt communicatiemanagers in staat om op verantwoorde wijze prioriteiten te stellen in beleidskeuzen.
het draagt in hoge mate bij aan kwaliteitsontwikkeling.
het kan de werking van intervenierende variabelen in kaart brengen.
het geeft antwoord op de vraag of het gewenste effect bereikt is.
het bevorder efficiency.

Welke functies kan onderzoek voor de communicatiemanager vervullen?

Het stelt de manager in staat om verantwoordelijkheid te nemen voor de activiteiten, producten, beslissingen en beleid, doordat hij op basis van de onderzoeksgegevens in staat is om doelbewuste keuzes te maken.

Wat is de activity trap van Odiorne?

Het werk gaat overheersen en men verliest het doel uit het oog. De mens is van nature een doelbewust wezen en de beste motivatie is 'te weten wat er in welke tijd van je verwacht kan en mag worden.'

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Communicatie van organisaties | 9789491560019 | onder van Erik Blokland, et al

Bekijk samenvatting