Startpagina / Samenvattingen / Communicatie van organisaties / story-benoembaar-corporate

Belevingscommunicatie. Het belang van emotie

Q: Wat is het verschil tussen een corporate story en een organizational story?

Corporate story: Verhalen van het management over organisatiedoelen en strategie, over visie en over de geschiedenis van de organisatie. Deze verhalen zijn gemaakt en richten zich op het imago en de reputatie van een organisatie. (bv: Verhaal van Henk). Organizational story: Authentieke verhalen over een organisatie, dit is wat de werkvloer meemaakt. Het roept de cultuur en de identiteit van de organisatie op. (bv: Bartje huilt, Bartje lacht)

Q: Uit welke 4 (in)directe of (on)benoembare lagen bestaat beleving?

1. Gewaarwording of sensatie: direct, niet noodzakelijk benoembaar. Wat je fysiek voelt in reactie op een prikkel. 2. Emoties, de tweede laag : direct en benoembaar. Minder primitief dan sensaties. 3. Gevoelens, de derde laag: indirect en benoembaar. De laag van belevingservaring waar je een object, onderwerp of persoon voor nodig hebt (sympathie, jaloezie, wrok). 4. Stemmingen, de vierde laag: direct, maar vaak onbenoembaar. Door prikkels worden mensen onderhevig aan gemoedstoestanden of stemmingen.

4 belangrijke vragen over Belevingscommunicatie. Het belang van emotie

Wat is het verschil tussen een corporate story en een organizational story?

Corporate story: Verhalen van het management over organisatiedoelen en strategie, over visie en over de geschiedenis van de organisatie. Deze verhalen zijn gemaakt en richten zich op het imago en de reputatie van een organisatie. (bv: Verhaal van Henk).

Organizational story: Authentieke verhalen over een organisatie, dit is wat de werkvloer meemaakt. Het roept de cultuur en de identiteit van de organisatie op. (bv: Bartje huilt, Bartje lacht)

Wat is de quote van Spinoza?

'Een aangedaan worden van lichaam en geest door gebeurtenissen die de verwezenlijking van de eigen aard belemmeren of bevorderen.'

Hoe kan een corporate story en een organizational story helpen bij een verander proces?

Wanneer deze twee verhalen elkaar kruizen staat er een grijs gebied. In dit gebied ontstaat verbinden tussen de verhalen van het management en die van de werkvloer. Als je dit op de juiste manier oppakt vanuit een communicatie oogpunt kunnen er interventies onstaan. Interventie met storytelling leidt tot het mobilieseren van energie voor veranderingen en dat geeft draagvlak voor duurzaamheid in veranderprocessen.

Uit welke 4 (in)directe of (on)benoembare lagen bestaat beleving?

1. Gewaarwording of sensatie: direct, niet noodzakelijk benoembaar. Wat je fysiek voelt in reactie op een prikkel.

2. Emoties, de tweede laag: direct en benoembaar. Minder primitief dan sensaties.
3. Gevoelens, de derde laag: indirect en benoembaar. De laag van belevingservaring waar je een object, onderwerp of persoon voor nodig hebt (sympathie, jaloezie, wrok).
4. Stemmingen, de vierde laag: direct, maar vaak onbenoembaar. Door prikkels worden mensen onderhevig aan gemoedstoestanden of stemmingen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Communicatie van organisaties | 9789491560019 | onder van Erik Blokland, et al

Bekijk samenvatting