Communicatieonderzoeksbeleid

Question

Wat zijn voor- en nadelen van een onderzoek?

Answer 1

Voors:

verschaft info die meer zekerheid geeft bij het nemen van beslissingen
versterkt positie bij onderhandelen
leerzaam
dwingt tot aanpak problemen

Tegens:

kost tijd
kost geld
kan verwarring tot gevolg hebben
mogelijk ongewenste organisatorische consequenties

Answer 2

Je krijgt informatie die meer zekerheid geeft bij het maken van een beslissing
Het versterkt je onderhandelingspositie
Het is leerzaam
Het dwingt tot systematische aanpak van problemen

Answer 3

Het kost tijd -> oponthoud en uitstel bij nemen van beslissingen
Het kost geld
Verwarring als er onverwachte of onbruikbare informatie naar boven komt
Heeft mogelijk ongewenste organisatorische consequenties

Answer 4

wat communicatie wil bereiken en bereikt heeft bij doelgroepen
toegevoegde waarde communicatie voor de org
onderbouwing keuzes bij comm plannen en campagnes
verantwoording over mate waarin comm in lijn is met maatschappelijke normen (CSR)

Answer 5

financieel-economisch: vanuit ROI en zoekt verband tussen investeringen in communicatie en opbrengsten
professioneel-inhoudelijk: vanuit vakinhoudelijke benadering en zoekt naar meer efficiente en effectieve manieren om doelen te bereiken.

ROI op organisatieniveau: hoe draagt comm bij aan succes org (RepTrak, awards zoals Effie in communicatie)

ROI op medianiveau: media-inkoop waarbij investeringen in euro's gerelateerd worden aan bereik doelgroep in termen van GRPs Gross Rating Points.

Professioneel-inhoudelijk:

evidence-based werken: mbt onderbouwing van keuzes
Balanced scorecard en pan-kubus
waardemanagement bv gerealiseerde contactmomenten en effect op kennis houding en gedragsintentie

Answer 6

Rekenschap geven

WAt wil communicatie bereiken en heeft het bereikt bij de doelgroepen waarop zij zich richt
de toegevoegde waarde van de communicatiefunctie voor de organisatie
de onderbouwing van keuzes die worden gemaakt bij het ontwerpen van communicatieplannen en campagnes
verantwoording kunnen afleggen over de mate waarin het communicatiebeleid in lijn is met maatschappelijke en ethische normen.

Answer 7

A. Financieel-economische: zoekt naar een verband tussen investeringen in de communicatiefunctie en de opbrengsten daarvan in geld
B. Professioneel-inhoudelijke: vertrekt vanuit een vakinhoudelijke benadering en zoekt naar de meest effectieve en efficiënte manieren om gestelde doelen te bereiken.