Van conflicthantering tot omgaan met agressie - Attitude
3 belangrijke vragen over Van conflicthantering tot omgaan met agressie - Attitude
Wat is het nadeel van een houding door vooroordeel?
- dat het vooroordeel uitkomt
- benadeelt de patient ermee die misschien helemaal niet zoals het voordeel is
Rustig communiceren met lastige patienten is mogelijk als:
- je inzicht heb in je eigen gedrag, hoe dit overkomt op anderen, hoe je dit kunt hanteren in je eigen relatie tot de patient
- grip hebben op je eigen emoties
- weten tegen welk gedrag van de patient je niet goed kan en waarom niet
Waarom is het handig om pen en papier mee te nemen tijdens het probleemoplossend gesprek?
- zo voelt de patient zich serieus genomen
- emoties temperen
- zo kan je opschrijven wat de patient zegt, zo ben je tijdens het gesprek niet bezig om standpunten te onthouden waardoor je het verhaal dan niet meer hoort
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
