Vijf conflictstijlen

14 belangrijke vragen over Vijf conflictstijlen

Welke vijf stijlen kunnen we  onderscheiden die mensen in conflictsituaties hanteren op basis van hun persoonlijke voorkeur?

1. Het conflict vermijden of ontlopen.
2. Het conflict toedekken, zich aan de ander aanpassen.
3. Het conflict zien als een onderhandeling om tot een compromis te komen, waarbij beide partijen wat inleveren.
4. Het conflict zien als een gevecht dat gewonnen moet worden.
5. Het conflict gebruiken om tot een oplossing te komen waarbij beide partijen winnen.

Welke twee dimensies beschrijft het hoofdstuk over conflictstijlen? leg uit wat deze inhouden?


Mensen kan je in 2 categorieën indelen:
  • competentiedimensie: eigen belang / altijd willen winnen
  • coöperatiedimensie: belang van de ander / samenwerken

Wanneer kies je voor de strategie vermijden/ontlopen?

als je, je niet verantwoordelijk voelt en of nog niet toe bent aan een conflict
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke conflicthanteringsstijlen zijn passief en welke actief?


Passief: aanpassen en vermijden

Actief: samenwerken, onderhandelen en vechten

Wanneer kies je voor de strategie onderhandelen/compromis sluiten?

Wanneer je afhankelijk van elkaar bent in het bereiken van doelen en bij het verdelen van goederen en middelen.

Vertel iets over mensen die conflicten ontlopen of vermijden


Zij doen meestal of hun neus bloedt en ontkennen dat er sprake is van een verschil van mening. Zij ontlopen bij voorkeur situaties waarbij zij betrokken kunnen worden in een conflict.
Ze zullen zich niet inzetten voor de belangen van anderen en bij weerstand laten zij ook hun eigen belang snel varen.

Voordeel: ze komen zelden in conflicten terecht
Nadeel: deze stijl wekt ook irritatie op

Kan voortkomen uit gebrek aan zelfwaardering, angst voor confrontaties, weinig assertief

Vertel iets over mensen die toegeven of aanpassen bij conflicten


Gerven zich meestal snel gewonnen bij situaties met conflicterende belangen. leggen zich snel neer bij de wensen van anderen en komen niet voor hun eigen belangen op.

Voordeel: weinig energie in discussie en argumentatie
Nadeel: mensen met deze stijl zijn vaak ontevreden met hun eigen gedrag (delven steeds het onderspit)

Deze groep is vaak zachtaardig, maar ook afhankelijk van het oordeel van anderen. Ze horen er graag bij en willen niet worden afgewezen.

Vertel iets over mensen die onderhandelen en compromissen sluiten


Hebben oog voor zowel de belangen van anderen als voor die van henzelf. Ze zoeken naar een tussenoplossing, een compromis. Concessies maken is geven en nemen. Bereid om tijd en energie in onderhandelingen te steken.

Nadeel: belemmert de partijen om te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen winst oplevert. Spannen zich niet mee in dan nodig: tevreden met een tussenoplossing terwijl ik meer te halen was.

Vertel iets over mensen die bij conflicten forceren / vechten


Gaan bij elk verschil van mening heftig en overtuigd van hun eigen gelijk te lijf. Ze forceren een overwinning. Ze behalen ook vaak een gunstig resultaat voor zichzelf.

Nadeel: verstoort vaak de relatie met de ander. Op de lange termijn ongunstig.

Vertel iets over mensen die samenwerken bij conflicten


Weten zowel het eigenbelang als het belang van anderen tot doel te verheffen. Uitermate geschikt om meningsverschillen op een plezierige wijze op te lossen. Kunnen in overleg obstakels ruimen en zijn creatief in het vinden van alternatieven en keuzemogelijkheden.

Nadeel: nadeel komt naar voren als de andere partij niet geneigd is tot samenwerken. Tevens een nadeel als er knopen moeten worden gehakt en er weinig tijd is.

Hebben veel empathisch vermogen en zelfvertrouwen. Kunnen zich goed inleven in de gevoelens van anderen.

Noem een aantal standaardsituaties waarin je voor de strategie aanpassen/toegeven kan kiezen

  • als de relatie met de ander op het spel staat
  • sociaal krediet opbouwen
  • bang zijn voor de andere partij en de consequenties.

Noem een aantal standaardsituaties waarin je voor de strategie onderhandelen/compromis sluiten kan kiezen

  • als je van elkaar afhankelijk bent
  • conflicten over het verdelen van goederen en posities zijn geschikt

Noem een aantal standaardsituaties waarin je voor de strategie vechten/forceren kan kiezen

  • principiële kwesties; je wilt niet toegeven.
  • Normen en waarden in geding: onrecht
  • bij grote tijdsdruk

Noem een aantal standaardsituaties waarin je voor de strategie samenwerken/probleem oplossen kan kiezen

  • opkomen voor eigen belang, maar ook aan de wensen van de ander voldoen
  • de relatie met de ander is belangrijk

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo