Conflicthanteringsstijlen

13 belangrijke vragen over Conflicthanteringsstijlen

Welke vijf typen conflictstijlen kan je onderscheiden?

  1. vermijden
  2. aanpassen
  3. onderhandelen
  4. vechten
  5. samenwerken

Benoem een voordeel en nadeel van de vermijdende conflictstijl.

Voordeel: deze mensen komen zelden in een conflictsituatie terecht
Nadeel: deze mensen worden gezien als mensen die geen stelling durven nemen.

Benoem een voordeel en een nadeel van de aanpassende conflictstijl.

Voordeel: ze hoeven geen energie te steken in discussie en argumentatie
Nadeel: het frustreert hun gevoel van eigenwaarde en voor de andere partij is het ook niet altijd bevredigend gelijk te krijgen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Benoem een voordeel en een nadeel van de onderhandelde conflictstijl

Voordeel: ze hebben oog voor hun eigen belang en dat van de ander. Ze zoeken naar een tussenoplossing.
Nadeel: Het belemmert partijen om te zoeken naar een oplossing die hen beide winst oplevert.

Benoem een voordeel en een nadeel van de 'vechtende' conflictstijl.

Voordeel: ze behalen door hun stijl vaak hun gelijk. Ze forceren een overwinning.
Nadeel: dit gedrag verstoort de relatie met de andere partij.

Benoem een voordeel en een nadeel van de samenwerkende conflictstijl.

Voordeel: deze mensen weten zowel het eigen belang als het belang van de ander tot doel te verheffen. Ze zijn uitermate geschikt om meningsverschillen op een plezierige wijze op te lossen.
Nadeel: bij deze stijl komt het vaak duidelijk naar voren als de andere partij niet wil samenwerken. Deze stijl kost ook meer tijd die er niet altijd is als er een ultimatum is.

Wanneer kies je voor de conflictstijl/strategie aanpassen/toegeven?

  • als de relatie met de andere partij op het spel staat en de kwestie daaraan ondergeschikt is.
  • in situaties waar je bang bent voor de andere partij en de consequenties vreest.

Wanneer kies je voor de conflictstijl/strategie onderhandelen/compromis zoeken?

  • als de situatie zich leent voor een compromis (bijv. met een taakverdeling)

Wanneer kies je voor de conflictstijl/strategie samenwerken/problemen oplossen?

  • als je voor je eigen belang op wilt komen maar ook aan de wensen van de ander tegemoet wilt komen

Welke vaardigheden en gedragingen zijn belangrijk bij onderhandelen/compromis zoeken?

  • enig tempo achter de zaak zetten
  • concessies doen
  • forceren als je concessies van de andere partij verlangt

Welke twee typen ik-boodschappen kan je benoemen?

  1. preventieve ik-boodschap
  2. confronterende ik-boodschap

Wat houdt de preventieve ik-boodschap in?

Je benoemt je wensen, behoeften en belangen tijdig en duidelijk zodat je de ander voor jou kunt winnen. Het is een manier om conflicten te voorkomen.

Welke zes tips voor de omgang met conflicten kan je benoemen?

  1. zelfkennis is belangrijk
  2. maak een bewuste keuze
  3. leef je in de andere partij in
  4. zoek naar de oorsprong van het conflict
  5. bepaal je doelen
  6. kies de beste strategie voor het conflict

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo