Samenvatting: Consumentengedrag
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Consumentengedrag
-
Consumentengedrag H1/2/3
Dit is een preview. Er zijn 21 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 21/10/2015
Laat hier meer flashcards zien -
In welke vier categorieën kan je consumenten gedrag indelen?
Communicatie/beslissingsgedrag, Koopgedrag, Gebruiksgedrag, Afdankgedrag -
Wat is het activerende kenmerk en uit welke onderdelen bestaat het?
Bij het activerende kenmerk wordt de persoon aangezet om iets te ondernemen. Interne en externe prikkels. -
Wat is het doelgerichte kenmerk? van motivatie
De motivatie richt het handelen van de individu op het bereiken van een bepaald doel. -
Welke 3 soorten motivatie conflicten zijn er?
Approach - Approach - Conflict
Approache - Avoidance -Conflict
Avoidance - Avoidance - Conlict -
Wat houdt het motivatieconflict Avoidance Avoidance Conflict in?
Noch een, noch het ander. Nadruk op positieve motievatie -
Volgorde van Behoeftehierarchie Maslow
Fysiologische behoefte
Veiligsheidsbehoefte
Liefde en genegsheidbehoefte
Behoefte aan zelfrespect en voor andere
Behoefte aan zelfontplooing -
Uit welke onderdelen bestaat het ERG Theorie?
Overlevingsbehoefte (Existence)
Sociale behoefte (relatedness)
Groeibehoefte (Growth) -
Wat is matige negatieve motivatie?
Normale vermindering ( voorraad raakt op, nieuwe kopen) -
Welke onderdelen kent de negatieve motivatie?
Probleemopheffing > Heeft probleem, zoekt product, lost op
Probleemvermijding > Anticipeert op toekomst, zoekt product wat het probleem vermijdt
Onvolledige satisfactie > Ontevreden huidige product > zoekt betere
Gemengde Approach Avoidance > Houdt van sommige aspecten van het produt en van sommige niet, zoekt nieuw product om probleem te vermijden -
Welke onderdelen kent de positieve motivatie?
Zintuiglijk genot > koper zoekt extra stimulatie, wilt genieten
Intellectueel stimulatie > koper zoekt extra stimulatie, wilt verkennen/beheerse
Sociale goedkeuring > koper zoekt sociale beloning persoonlijke, erkenning
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden