Beslissen - Een algemeen beslissingsmodel
3 belangrijke vragen over Beslissen - Een algemeen beslissingsmodel
Fase 4: Keuze: al of niet kopen:
Ga ik de koop doorzetten of niet
Verschillende manieren waarop de consument kan proberen de dissonantie op te heffen of te verminderen:
Het vermijden van informatie die de keuze ondermijnt. Confrontatie met deze informatie zal de dissonantie vergroten.
Het zoeken naar informatie die de keuze ondersteunt of rechtvaardigt.
Het veranderen van attitudes ten opzicht van het gekozen alternatief en de verworpen alternatieven.
Het is ook mogelijk dat iemand zijn gedrag wijzigt en zo harmonie weet te realiseren. De persoon moet erkennen dat hij een verkeerde keus heeft gemaakt.
Het zoeken naar informatie die de keuze ondersteunt of rechtvaardigt.
Het veranderen van attitudes ten opzicht van het gekozen alternatief en de verworpen alternatieven.
Het is ook mogelijk dat iemand zijn gedrag wijzigt en zo harmonie weet te realiseren. De persoon moet erkennen dat hij een verkeerde keus heeft gemaakt.
Factoren die de kans op het ontstaan van dissonantie versterken:
De dissonantie zal eerder optreden of groter zijn al het gekozen alternatief in de beoordeling slechts weinig verschilt van de niet gekozen alternatieven.
De ideeen of handelingen moeten onherroepelijk zijn.
Er moet sprake zijn van betrokkenheid van de consument bij de keuze.
De consument moet hebben gehandeld uit eigen vrije wil.
De consument heeft weinig kennis van en ervaring met het product of de dienst.
Het product of de koopdaad is zichtbaar voor anderen.
De ideeen of handelingen moeten onherroepelijk zijn.
Er moet sprake zijn van betrokkenheid van de consument bij de keuze.
De consument moet hebben gehandeld uit eigen vrije wil.
De consument heeft weinig kennis van en ervaring met het product of de dienst.
Het product of de koopdaad is zichtbaar voor anderen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
