Startpagina / Samenvattingen / Consumentengedrag, de basis / winkeltrouw-consument-winkel

Plaats en consumentengedrag - Winkeltrouw in relatie tot merkentrouw

5 belangrijke vragen over Plaats en consumentengedrag - Winkeltrouw in relatie tot merkentrouw

Wat bleek uit onderzoek naar winkeltrouw in relatie tot merkentrouw?

De merkentrouwe consument is eerder winkeltrouw.

Hoe kun je consumenten meer aan de winkel binden?

M.b.v.:

Private labels
Huismerken

Deze leveren een bijdrage aan het winkelimago.

Hoe kun je consumenten winkeltrouw maken?

service
assortimentssamenstelling
bereikbaarheid
huismerk of private label

Wat is de reden dat er de afgelopen jaren steeds meer instore-marketing wordt gebruikt?

Trend: merkentrouwheid daalt de afgelopen jaren.
Consument heeft meer keuzemogelijkheden.
Aantal media nam toe.
Perceptie consument steeds selectiever.
Voor merken moeilijker om via reclame merkentrouw op te bouwen.
Veel mensen beslissen hierdoor pas in de winkel --> Veel meer instore marketing nodig.

Waarom worden factory outlets door fabrikanten geopend?

De merkenfabrikant heeft direct contact met de consument.
De merkenfabrikant concurreert niet rechtstreeks met anderen merken in de winkel.
Van grote voorraden afkomen.
!!! Ook:

Voorkomen dat artikelen in het discountkanaal terechtkomen en schade aan het merkimago voorkomen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Consumentengedrag, de basis | 9789001782542 | André Weber

Bekijk samenvatting