Beslissen - De evaluatiefase
3 belangrijke vragen over Beslissen - De evaluatiefase
Welke drie verschillende 'sets' komen bij het merkkeuzeproces naar voren?
1. Awareness set = de merken die spontaan of geholpen bij iemand opkomen (synoniem hiervoor is 'evoked set')
2. Consideration set = uit de vorige groep merken zal een deel overblijven waar de consument positief tegenover staat en waarvan hij een koop zal overwegen.
3. Choice set = de versmalde groep waaruit de consument uiteindelijk zijn keuze maakt.
2. Consideration set = uit de vorige groep merken zal een deel overblijven waar de consument positief tegenover staat en waarvan hij een koop zal overwegen.
3. Choice set = de versmalde groep waaruit de consument uiteindelijk zijn keuze maakt.
Wat zijn beslissingsregels? En welke soorten zijn er?
Deze regels geven aan hoe de consument de informatie over diverse aspecten van de merken gebruikt om tot een keuze te komen. (Ook wel combinatieregels genoemd).
1. Vuistregels = eenvoudige vaststaande keuze strategieën die snel tot een keuze leiden.
2. Compenserende beslissingsregels = regels die de consument toepast wanneer hij uit de evoked set een weloverwogen keuze wil maken. Beoordeling op basis van aantal criteria. Het eindoordeel is gebaseerd op de uitslag van alle gebruikte criteria samen.
3. Niet-compenserende beslissingsregels = een minder gunstig beoordeeld attribuut kan leiden tot het verwerpen van het desbetreffende alternatief.
1. Vuistregels = eenvoudige vaststaande keuze strategieën die snel tot een keuze leiden.
2. Compenserende beslissingsregels = regels die de consument toepast wanneer hij uit de evoked set een weloverwogen keuze wil maken. Beoordeling op basis van aantal criteria. Het eindoordeel is gebaseerd op de uitslag van alle gebruikte criteria samen.
3. Niet-compenserende beslissingsregels = een minder gunstig beoordeeld attribuut kan leiden tot het verwerpen van het desbetreffende alternatief.
Benoem de vier 'niet-compenserende beslissingsregels' en geef een toelichting
1. Conjunctieve beslissingsregel = alle eigenschappen van de alternatieven moeten voldoen aan bepaalde minimumeisen. Voldoet het daar niet aan, dan valt het af.
2. Disjunctieve beslissingsregel = keuze wordt gebaseerd op een of meer positieve eigenschappen. Alle merken die aan die eigenschap(pen) voldoen worden gekozen.
3. Lexicografische beslissingsregel = Hierbij worden de eigenschappen geordend naar belangrijkheid. De alternatieven worden eerst vergeleken op de belangrijkste eigenschap.
4. Sequentiële eliminatie = Eerst gelden minimumvoorwaarden (conjunctieve) en dan elimineren op belangrijkheid (lexicografisch)
2. Disjunctieve beslissingsregel = keuze wordt gebaseerd op een of meer positieve eigenschappen. Alle merken die aan die eigenschap(pen) voldoen worden gekozen.
3. Lexicografische beslissingsregel = Hierbij worden de eigenschappen geordend naar belangrijkheid. De alternatieven worden eerst vergeleken op de belangrijkste eigenschap.
4. Sequentiële eliminatie = Eerst gelden minimumvoorwaarden (conjunctieve) en dan elimineren op belangrijkheid (lexicografisch)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
