Consumentengedrag voor de marketeer - Werkwijze van de marketeer
3 belangrijke vragen over Consumentengedrag voor de marketeer - Werkwijze van de marketeer
Tijdens de strategische analysemethodes moet je een waardestratgie kiezen. Tracy en van Wiersema onderscheiden drie mogelijkheden. Product leadership, Operational excellence en Customer intimacy. Wat houden ze drie termen in?
Product leadership: kiezen voor de hoogste kwaliteit en dus het beste voorzien in de behoefte van de consument. (Protcter & Gamble).
Operational excellence: de klant zo weinig mogelijk kosten laten maken, niet alleen met geld maar ook met moeite doen voor. MacDonalds voor gemak en Easy Yet voor de prijs.
Customer intimacy: het verkrijgen van "intieme" relaties met de klant. KLM is hier een voorbeeld van.
De ladderingmethode, waar is dit een voorbeeld van als het gaat om onderzoek?
Dit is een diepte interview, die zicht biedt op de dieper liggende waarde waar een product een bijdrage kan leveren.
Wat is het sociale marketingconcept?
Dit concept heeft als uitgangspunt het voorzien in de behoeften van de doelgroep en er wordt aan toegevoegd dat de maatschappij als geheel er ook beter van moet worden. In de praktijk betekend dit dat je als organisatie van een korte termijn naar een lange termijn visie gaat. Omdat de voordelen voor de maatschappij vaak pas later te zien zijn.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
