Generieke strategieen voor het behalen van concurrentievoordeel - Brede differentiatie strategieen - Het managen van de waardenvoorstel om differentiatie kenmerken te creeren

3 belangrijke vragen over Generieke strategieen voor het behalen van concurrentievoordeel - Brede differentiatie strategieen - Het managen van de waardenvoorstel om differentiatie kenmerken te creeren

Hoe kun je differentiatie nastreven?

De meest aantrekkelijke benaderingen van differentiatie zijn die die moeilijk of tegen hoge kosten te dupliceren zijn.
Differentiatiekenmerken die gemakkelijk te kopiëren zijn, kunnen geen duurzaam concurrentievoordeel opleveren; differentiatie gebaseerd op competenties en vaardigheden lijkt meer duurzaam te zijn. Differentiatie kan met nastreven door:

1. de waardenketen te beheren om differentiërende kenmerken te creëren

2. aanpassen van de waardenketen om differentiatie te vergroten 

Hoe kun je de waardeketen beheren om differentierende kenmerken te creeren?

Middels het focusen op unieke drijvende krachten:

a. streven om superieure productkenmerken, -ontwerpen en –prestaties te realiseren
b. verbeteren van klantendienstverlening of aanvullende dienstverlening aanbieden
c. inzetten op R&D activiteiten in productie
d. innovatie en technologische vooruitgang nastreven
e. inzetten op continue kwaliteitsverbetering, door het inzetten van quality control processen in de waardeketen (TQM)
f. de intensiteit van marketing- en verkoopactiviteiten verhogen
g. op zoek gaan naar inputs van hoge kwaliteit
h. vaardigheden, kennis en ervaring van medewerkers verhogen via HRM middelen (training)

Hoe kun je de waardenketen aanpassen om differentiatie te vergroten?

a. coördinatie met bondgenoten in het kanaal om het inzicht in de waardenperceptie van klanten te vergroten - coordineren met downstream partners zoals distributeurs, dealers, brokers en retailers middels het afspreken van bepaalde standaarden waardoor je bijv.  een snellere verzending or lagere verzendkosten kan bereiken.
b. coördinatie met leveranciers om beter te voorzien in de behoeften van klanten, door het versnellen van de productontwikkeling of het leveren naar de klant.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo