Crisismanagement
7 belangrijke vragen over Crisismanagement
Hoe hebben de dimensies van Perrow invloed op crisissituaties?
Lineair - complex
- Lineair: kunnen ingewikkeld zijn, maar altijd min of meer overzichtelijk en zichtbaar.
- Complex: onverwacht of zelfs onbegrijpelijk. Niet gevaarlijker, maar wel minder voorspelbaar.
Vaste procedures – improvisatie
- Tightly coupled systems: strak georganiseerd volgens vaste procedures en met sterke afhankelijkheid. Opvang van fouten moet zijn ingebouwd.
- Loosely coupled systems: meer ruimte voor het opvangen van fouten door improvisatie en alternatieven.
Welke drie niveau's kent de crisisorganisatie van de overheid?
Tactisch: strategie vertaald naar concreet plan van aanpak (commandocentrum, ROT) Wordt bij veel VR weggelaten, vanwege vertragende werking.
Operationeel: uitvoering plan van aanpak (operationele eenheid, CoPI)
Militaire beginselen, maar met twee verschillen:
- Minder personeel, weinig getraind
- Tactisch/strategische voorbereiding niet mogelijk
Wat zijn de twee benaderingen van Wildavsky?
Veerkrachtbenadering (weerbaarheid): flexibel kunnen reageren op onverwachte omstandigheden. Wel een heldere structuur, maar voldoende ruimte om inschattingen te maken en besluiten te nemen. Geen gedetailleerde regeltjes en checklists, maar investeren in competenties.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Welke nood- of crisisorganisatie bestaat in de burgermaatschappij?
BHV is knowledge based: ze oefenen te weinig voor skill based en rule based .
Knelpunt BHV: sluit vaak niet goed aan op de overheidsorganisaties
- Slapende organisatie, weinig ervaring
- Verwachting dat deze onmiddellijk en feilloos functioneert
- Hangt veel af van competenties en individuen
- Door inzet eigen hulpverleners minder schade
- Tijdwinst t.o.v. professionele diensten door snellere inzet
- Moet kunnen aansluiten op organisatie van de overheid
Welke documenten bestaan er naast de regionale plannen?
- Nationaal handboek crisisbesluitvorming: legt de hoofdlijnen vast van het generieke crisisbeheersingsbeleid en van het stelsel met betrekking tot de crisisorganisatie van het Rijk.
- Bestuurlijke netwerkkaarten: maken inzichtelijk wie in een crisis waarvoor bestuurlijk verantwoordelijk is.
- Bevoegdhedenschema’s: relevante (nood)bevoegdheden en verplichtingen te vinden met verwijzingen naar de wet- en regelgeving.
Welke fasen kent een crisis?
- Voorbereidingsfase Fase voorafgaande aan een mogelijke crisis. Eerste elementen van de veiligheidsketen: proactie – preventie – preparatie.
- Alarmeringsfase Er wordt duidelijk dat er sprake is van een crisis, doordat een voorval uit de hand loopt of door een dreiging.
- Acute fase Eerste echte crisisfase, waarin crisis escaleert en waarin directe effecten zich manifesteren. Chaotisch en onoverzichtelijk.
- Beheersingsfase Crisisteams zijn op sterkte en krijgen grip op de situatie.
- Afbouw- en nazorgfase Beheersingsmaatregelen zijn getroffen en er wordt teruggegaan naar de normale bedrijfsvoering. Hierna begint herstel, nazorg en onderzoek.
Wat zijn aandachtspunten bij besluitvorming in crisissituaties?
Interpretatie van informatie
Ervaring (referentiekader)
Besluit is besluit (eenmaal besloten is...)
Satisficing, angst voor de baas
Maar ook o.a. (uit voorgaande colleges):
- groupthink, social loafing, group polarization
- werken op skill-, rule-, knowledge based level
- stress, hectiek, (gebrek aan) sturing, onduidelijke structuur
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
