Commerciele planning en opportunity-management
8 belangrijke vragen over Commerciele planning en opportunity-management
Commerciele planning bestaat uit de invalshoeken: techniek en strategie. De techniek heeft te maken met het uitvoeren van dagelijkse verkoopactiviteiten als de leadgeneratie, kwalificatie en follow-up. De strategie gaat over hoe en aan wie we gaan verkopen.
Wat zijn de 3 voordelen van commerciele planning?
- verbeteren klantloyaliteit (door focus)
- verkorten van verkoopcyclus
Wat is het gevaar van enkel sturen op omzet?
Wat is de definitie van opportunity-management?
deze te onderhouden,
te kwalificeren
en te ontwikkelen
met als doel elke gekwalificeerde verkoopkans om te zetten in een opdracht
--> het houdt zich bezig met het analyseren van verkoopkansen, managen van lead-generatieactiviteiten, het voorspellen van verkopen en verwachte omzetten, het beinvloeden van aspecten die de verkoopsuccessen beinvloeden, etc
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Een onjuiste prognose heeft invloed op diverse organisatieonderdelen. Noem er eens 4
- productontwikkeling (is er noodzaak van andere/nieuwe producten)
- productie en logistiek
- topmanagement (financieringsbeslissingen, personeel, etc.)
Om opportunity-management succesvol in te kunnen zetten zijn de volgende succesfactoren noodzakelijk:
2. kwalitatieve en kwantitatieve informatie
3. prestatie en effectiviteitsindicatoren
4. Beschrijf vanuit meerdere perspectieven
5. vertaal de prognoses naar te ondernemen acties
Om vast te stellen in welke verkoopfase een traject zich bevindt is het belangrijk te werken met duidelijk gedefinieerde criteria. Daarnaast is het ook belangrijk om verloren posten vast te leggen. Daarbinnen komt ook de lost-order rapportage voor. Waar dient deze voor?
Wat zegt de conversieratio in geval van opportunity management
Om vervolgens tot een CRM-implementatie over te gaan zouden ihkv opportunity management minimaal de volgende vragen gesteld moeten worden (5):
2. welke fasen worden er onderscheiden in het proces?
3. welke scoringspercentage hoort bij de verschillende fasen?
4. aan welke criteria moet een client voldoen om binnen een fase te vallen?
5. welke acties en activiteiten worden er per fase uitgevoerd?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden