CRM rol van ICT - Zijn ICT en CRM met elkaar verbonden?
10 belangrijke vragen over CRM rol van ICT - Zijn ICT en CRM met elkaar verbonden?
Wat is de rol van ICT bij het implementeren van CRM
Wat zijn belangrijke technologische speerpunten bij het inzetten van CRM-software?
- Integratie (mogelijkheden van de gekozen software om ingepast te worden in de bestaande ICT-architectuur)
- Performance (gebruikersacceptatie, stabiliteit ,beheervraagstukken en onderhoud)
- Schaalbaarheid (Verschillende typen gebruikers, groeipad van de organisatie) Schaalbaarheid van gebruikers, toepassing, en rechten.
- Veiligheid en privacy (Die raken technologie, beleid, wetgeving, en gezond verstand)
Waarom is een goede samenwerking nodig, bij het invoeren van CRM, met de ICT-organisatie?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe kunnen de organisatie hun concurrentievoordeel halen en vast houden?
Wat zijn de voordelen van een geïntegreerd systeem
Een leverancier totale verantwoordelijkheid - Contact met één Service Level Agreement.
Wat zijn de nadelen van een geïntegreerd systeem?
Wat is een best of breed systeem
Wat is CRM Maatwerk
Wat is de term voor het koppelen van verschillende softwareoplossingen en databases bij het realiseren van een ICT-architectuur?
Wanneer kunnen kwaliteitseisen worden meegenomen in een selectieproces?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden