Klantwaarde en klantpiramide
11 belangrijke vragen over Klantwaarde en klantpiramide
Waardoor is de concurrentie toegenomen inzake nieuwe klanten?
Hoe kan de waarde van langetermijnrelatie inzichtelijk gemaakt worden o.b.v. Meetbare factoren?
2. Jaarlijkse opbrengsten van de klant
3. Klantwaarde van de levencyclus van de klant
4. Percentage van het klantpotentieel
5. Kosten van verlies latende klanten
Welke interne beslissingen kunnen worden afgestemd als de klantwaarde inzichtelijk is?
2. De hoogte van de relatiebeheeruitgave
3. De tijd die aan de klant wordt besteed
4. De voordelen die voor een klant van toepassing zijn
5. De mate van service en ondersteuning die voor de klant van toepassing zijn.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke variabelen kunnen worden beinvloed om een positieve waarde per klant te krijgen?
2. Hoogte van de opbrengsten
3. De duur van de levensyclus van de klant
4. Bijdrage van de klant voor de organisatie door zij inzet in het bedrijfsproces.
Welke 4 variabelen worden toegepast in de verschillende manieren waarop de waarde van de klant wordt vastgesteld?
2.De waarde van de klantbeleving
3.De waarde van de klant in het commerciele proces
4.Waarde van de klant vanuit andere bedrijfsprocessen
Wat is de waarde van de klant in het commerciele proces?
2. Klant is referentiesite
3. Klant doet mee aan radiocommercial
4. Klant laat case story of testimonial maken
Wat zijn de uitdagingen bij klantwaarde?
2. De data moeten omgezet worden in informatie en kennis
3. De betrokkenen moeten deze kennis en informatie willen gebruiken om te verbeteren en de concurrentie voor te blijven.
4. De managers en directie van de organisatie moeten zich realiseren dat het strategische voordeel alleen bereikt kan worden op het moment dat er ook iets mee gedaan wordt.
Wat is de klantpiramide van kosten en opbrengsten?
Hoe te meten als er geen data beschikbaar is?
Waarmee moeten de acquisitiekosten van de klant worden gecombineerd?
Wat is de definitie van de klantwaarde?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden