Samenvatting: Customer Validation Proces

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Customer validation proces

• 1.0 Hoofdstuk 1

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.0
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke vragen moet een start-up kunnen beantwoorden voordat ze omzet kunnen genereren en personeel kunnnen aannemen?

  - Weten we zeker dat we een product/markt fit hebben?
  -Begrijpen wij het salesproces?
  -Is het salesproces herhaalbaar?
  -Kunnen we deze haalbaarheid aantonen?
  -Krijgen we orders met het huidige product en huidige release date?
  -Hebben we het product en het bedrijf juist gepositioneerd?
  -Hebben we een werkbaar verkoop en distributie kanaal?
  -Zijn we er zeker van dat een winstgevend bedrijf hebben?

• Waarom kan een startup in het begin nog geen VP inhuren?

  Alle regels en gebruiken die sales VP’s hebben geleerd in grote organisaties gelden niet voor start-ups. In de customer validation fase ben je namelijk nog niet in staat om verkopers in te huren, je kunt niet je salesplan uitvoeren en je kan al helemaal niet een salesstrategie volgen. Je weet niet genoeg om dit te kunnen. 

• Wat is de uitkomst van de customer validation fase en wat kan je hiermee?

  Een geteste en bewezen sales roadmap. Je maakt deze map door te leren hoe je verkoopt aan een klein aantal early visionary (earlyvangelists) klanten. Deze klanten betalen daadwerkelijk voor je product, ook al is dit product pas over een aantal maanden beschikbaar. 

• Waar ben je naar opzoek in deze fase?

  Je focust je niet daadwerkelijk op verkopen, maar op het vinden van een schaalbaar en herhaalbaar salesproces en business model.

• Wat moet je in de customer validation fase doen met betrekking tot het team?

  Tijdens de customer validation fase ben je nog niet klaar om personeel in dienst te nemen. Wel kan een start-up een verkoop sluiter (sales closer) in dienst nemen. Dit is een salespersoon die over de vaardigheden beschikt om een deal te maken.

• Wat moet je doen in de customer validation fase met betrekking tot de verkopen?

  In de customer validation fase is de start-up gefocust op het vinden van visionaire klanten en hen een aankoop te laten doen. Deze earlyvangelists staan ervoor open om een product/dienst kopen die nog niet compleet is of fouten kan bevatten.
  
  
  We richten ons op de earlyvangelists en niet op de mainstream klanten!

• Hoe benader je een earlyvangelists?

  Earlyvangelists willen niet kopen van iemand in een pak, maar zij willen het zien en horen van de oprichters. Deze earlyvangelists kopen niet alleen de dienst/of het product maar vertellen ook hierover binnen het bedrijf, aan klanten of aan buren. Zij zijn de ultieme referenten. 

• Uit welke 4 fases bestaat het customer validation proces?

  1) Get ready to sell activiteiten
  2)  Get out of the building (ga je product/dienst testen; kopen mensen het product/de dienst? Zo ja -> customer validation!)
  3)   Develop positioning (wanneer je customer validation hebt in fase 2, kun je nu je positie bepalen van het bedrijf en het product)
  4)Verify (Is het winstgevend? Kunnen we opschalen?) 

• 2 Hoofdstuk 2

  Dit is een preview. Er zijn 12 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat gaan we in de eerste fase, get ready to sell, doen?

  In deze eerste fase gaat het bedrijf zich voorbereiden om een product/dienst te gaan verkopen. Het bedrijf moet in deze fase goed voorbereiden, plannen en samenwerken.

• A: Op welke vragen geeft de waardepropositie antwoord?

  • De value proposition (waardepropositie) geeft antwoord op de volgende vragen:
    
  • -Waar staat het bedrijf voor?
    
  • -Wat doet het product/de dienst?
    
  • -Waarom zou een klant er aandacht aan besteden?