De inrichting - Nieuwe structuren

6 belangrijke vragen over De inrichting - Nieuwe structuren

Wat is het doel van een Shared Service Center?

Het bij elkaar brengen van de voordelen van Decentralisatie en Centralisatie.

Het bij elkaar brengen van dezelfde processen in een grote organisatie om deze processen efficiënter en vloeiender te laten verlopen. Het streven naar synergie, flexibiliteit en best practice.

Wat is het doel van Service Level Agreement?

Het verbeteren van de servicekwaliteit en kosten te besparen. Het goedkoper maken van diensten door vaste koste te delen.

(callcenter, gezamenlijke financiële administratie)

Wat is het verschil tussen (de)centraliseren en (de)concentreren?

centraliseren: De verantwoordelijkheid van een afdeling bij één persoon leggen. (Machtsverdeling)
concentreren: het samenbrengen van de plaats/vesting.

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de kenmerken van en netwerken?

opereert op basis van gemeenschappelijke doelstellingen
heeft eigen initiatief
gestuurd door de kanten
aanvaard verantwoordelijkheid voor eigen prestaties
heeft competenties die bijdrage aan organisatie strategie
zeer goed opgeleid
zeer gemotiveerd
heeft toegang tot alle informatie
beginsel niet locatie gebonden
maakt deel uit van een zelfmanaged team
verzorgt informatie stromen bottem up en toptown.
hij wordt beloont conform de output.

Welke nieuwe machtsverhoudingen ontstaan er door de invoer van een SSC?

Werknemers met de zelfde functie moeten concurreren. Het organisatiebeeld verandert. Van wie is het SSC. 

Wat wordt er bedoelt met Service level Agreements?

Het op basis van afspraken haar diensten aanbieden aan andere eenheden en soms ook buiten het eigen concern.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo