Het ontwerpen van een organisatiecockpit

22 belangrijke vragen over Het ontwerpen van een organisatiecockpit

Noem de 3 onderdelen die van belang zijn voor het ontwerp vd organisatiecockpit

Informatieplan, meetplan, actieplan

Welke stappen zijn nodig om een organisatiedoelstelling te realiseren? 

  1. Wat is de noodzakelijke besturingsinformatie voor het managementniveau dat de cockpit wil gaan gebruiken(opstellen van informatieplan)
  2. ontwikkelen van indicatoren (Opstellen van meetplan)
  3. het ontwikkelen van acties om die indicatoren naar de targetwaarden te sturen (Opstellen van actieplan)

Wat is de lijn van het boek?

  • informatieplan
  • meetplan
  • actieplan
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de kenmerken van het informatieplan t.b.v. het ontwikkelen

noodzakelijke informatiebehoefte verzamelen

Naast dat de organisatiecockpit een instumenteel proces is is het ook een ....proces

Communicatieproces

Wat is de kernvraag van het ontwerpproces?

Met welke type informatie kan de organisatie waar het om gaat het beste worden besturd

Wat zijn de kenmerken van het meetplan t.b.v. het ontwikkelen

ontwikkelen van indicatoren en meetbaar maken vd informatiebehoefte

Het bleek dat men in een vliegthuiscockpit twee typen info onderscheid; welke twee?

  1. Navigatie 
  2. Systeem van het vliegtuig

Welke typen informatie is er?

  • Position control: Naar het doel toe, welke mate van doelbereik is gerealiseerd
  • Diagnostic control: Zijn de condities juist

Wat is het onderscheid tussen navigatie-informatie en informatie over de toestand vd organisatiesystemen

navigatie-informatie: koers controleren, position control (PC), informatie over de toestand van organisatiesystemen diagnostic control (DC)

Waar vinden dianostic control en Position control vooral plaats in een organisatie? Hoog of juist laag? 

Dianostic control vooral hoog in de organisatie. Position control vooral lager in de organisatie. In ieders geval bij onderdelen. 

Wat gebeurd er bij verticale feedback?

Een niveau delegeert bevoegdheden een niveau lager. Het niveau lager speelt dan feedback en meting informatie terug naar boven

Wat staat voor 'meetresultaat' in de context van een indicator en voor wat vormt het de basis

'de stand van de indicator' en voor zowel PC als DC vormt het de basis voor feedback (terugkoppeling)

Wat gebeurd er bij horizontale feedback?

Na iedere fase vindt er feedback plaats naar voor het begin van die fase. Als het bij de klant uitkomt levert die feedback terug naar het gehele begin van het proces

Welke vier instrumenten leveren eigen bijdrage aan het meten van de organisatie?

  • inspecties
  • audits: periodieke evaluaties door onafhankelijke personen mbv checklist
  • reviews: ontwerpbeoordelingen
  • indicatoren

Wat is verticale feedback? 

Rekenschap afleggen over geleverde prestaties binnen de toegedeelde verantwoordelijkheid en de gemaakte afspraken. (Binnen een hierachie verantwoording afleggen)

Wat zijn de belangrijkste overwegingen die leiden tot het gebruik van niet-financiele indicatoren

  • financieel geeft veelal inzicht op korte termijn, er moet lange termijn focus zijn
  • niet financieel geeft meer aanknopingspunten voor oplossingen
  • financiele doelstellingen geven niet aan of strategische doelstellingen worden bereikt

Wat is horizontale feedback

Als feedback wordt gebruikt op de prestaties van de organisatie op te voeren. de terugkoppeling van de klant staat centraal. 

Noem 4 meetinstrumenten die feedback opleveren?

  1. inspecties
  2. audits
  3. reviews
  4. indicatoren

Wat is de kern van de nieuwe prestatiemetingcrisis?

"data overload"door de automatisereing is er een wildgroei aan gegevens.

Waarvoor dient een Balanced Scorecard?

Kan worden gebruikt om de strategie van een onderneming te implementeren

Noem 4 overtuigingen om niet-financiele indicatoren te gebruiken.

  1. Finianciele indicatoren zijn veelal gericht op de korte termijn. kan een nadeel zijn
  2. Niet-financiele informatie leverd meer aanknopingspunten voor oploddingen van potentiele problemen en afwijkingen t.o.v de planning
  3. uit louter financiele doelstellingen kan je niet aflezen of de doelstellingen zijn behaald
  4. Niet-financiele doelstellingen sluiten vaak beter aan bij de "taal" van niet-financiele managers.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo