Het operationeel informatieplan
20 belangrijke vragen over Het operationeel informatieplan
Van wie is het operationele informatieplan de verantwoordelijkheid?
Van wie is het strategische informatieplan de verantwoordelijkheid?
Wat is een operationeel informatieplan?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is een systeem van een organisatie?
Waaruit bestaat het modelleren van een systeem?
- Indentificeren van de onderliggende processen
- samenhang van de onderliggende processen
- De bijdragers en de relaties met de omgeving
Wat is een proces model?
Wanneer is een normstelling zinvol
alleen als de betrokken medewerkers de stellige, innerlijke overtuiging hebben dat het een eerlijke reele en haalbare norm betreft
Wat is een systeem model?
Wat zijn de drie pijlers van een concept spiraal?
- vergelijking werkelijkheid met eigen verwachting
- voortkoming mismatches, uit jezelf proberen werkelijkheid aan te passen mits mismatch groot genoeg is
- ontdek systeem om meer grip te krijgen op werkelijk gepresteerde
Proces blijft opnieuw, nieuw systeem, check, handelen en opnieuw
Noem binnen het ontwikkelen van een meetsysteem meerdere registratietechnieken
afvinklijst, circel of staafdiagram
Uit welke stappen bestaat een gedragschema dat wordt gebruikt om een niet goed (genoeg) functionerende proces te verbeteren of een nieuw proces in te richten.
- Observaties van de werkelijkheid. Bestaande referentiekader
- Kennis en ervaringen worden gebruikt om bestaande proces- of systeemmodellen in aan te passen. Nieuwe model = referentiekader
- De werkelijkheid wordt geobserveerd
- Je leert van de mismatches, past daarna het model weer aan, en richt de werksituatie op nieuw in ect.
Noem een techniek om een keuze te maken uit registratietechnieken
PMI plussen, minnen en interessante punten
Noem waarnemingstechnieken binnen het ontwikkelen van van een meetsysteem
enquete, interview of steekproef
Stap 1: Bestudeer het bestaande proces bestaat uit welke 3 deelstappen? En wat houden deze deelstappen in het kort in?
- Kies het te bestuderen proces (Welke processen neem je mee in je studie?)
- Open de blackbox (Een proces wat voor het doel niet belangrijk is wordt simpelweg weergegeven als een zwarte doos)
- Onderzoek de transformaties in de geopende box (elk proces leidt tot een omzetting van input naar output)
Wat doen de opstellers van een model van de gewenste of "soll"-situatie?
Uit welke stappen bestaat stel een procesmodel op van de gewenste situatie?
- pas het procesmodel van de bestaande situatie aan
- bepaal de transformaties in de gewenste situatie
- wijs de transformaties toe aan interne bijdrages en stel het definitieve procesmodel op
Background-colorStap 2: Stel een procesmodel op van de gewenste situatie. Uit welke 3 deelstappen bestaat deze stap? En wat houden deze deelstappen in het kort in?
- Pas het procesmodel van de bestaande situatie aan. (Volgorde of nieuwe deelprocessen überhaupt nodig of huidige model eigenlijk wel goed?)
- Bepaal de transformaties in de gewenste situatie
- Wijs de transformaties toe aan procesbijdrages en stel het definitieve procesmodel op.
Wat zijn de 2 functies van zoekvelden?
- Instrumentele functie (vorderingen in zoekvelden worden meetbaar gemaakt met indicatoren en de indicatoren maken sturing mogelijk.)
- In werking zetten van het conceptuele model. (De zoekvelden geven immers aan vanuit welke mindset de werkelijkheid wordt geobserveerd.)
Stap 3: Bepaal de zoekvelden. Bestaat uit welke deelstappen en wat houden deze deelstappen in het kort in?
- Bepaal de regelkringen voor correctie of preventie (De regelkring maakt het mogelijk om in te grijpen als de output van processen niet voldoet. Door een evaluatiemoment in te lassen nadat het proces is voltooit wordt een regelkring in werking gesteld)
- Raadpleeg de proces bijdragers (De inzichten van alle belanghebbende moeten worden meegenomen om tot goede zoekvelden te komen)
- bepaal de zoekvelden
Stap 4: Stel het informatieplan op. background-colorBestaat uit welke deelstappen welke en wat houden deze deelstappen in het kort in?
- Sorteer de zoekvelden naar aangrijpingspunt in het proces. (te weten input, proces, output en effect. op de manier wordt de informatiebehoefte volgens een vast principe geordend.)
- Bepaal welke aanvullende informatie in het informatieplan wordt opgenomen. (Input hiervoor vormen de suggesties voor indicatoren en andere infomatie-items die zijn gedaan tijdens de zoekveld bepaling.)
- Stel het definitieve informatieplan op.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden