Het operationeel informatieplan

20 belangrijke vragen over Het operationeel informatieplan

Van wie is het operationele informatieplan de verantwoordelijkheid?

Van het uitvoerend management

Van wie is het strategische informatieplan de verantwoordelijkheid?

Hoogste leiding

Wat is een operationeel informatieplan?

De besturing van de uitvoerende processen van de organisatie
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is een systeem van een organisatie?

medewerkers, aantal processen die onderling samenhangen om bij te dragen aan hetzelfde doel

Waaruit bestaat het modelleren van een systeem?

  1. Indentificeren van de onderliggende processen
  2. samenhang van de onderliggende processen
  3. De bijdragers en de relaties met de omgeving

Wat is een proces model?

primair opgesteld om de transformaties in beeld te brengen, laat de verschillende activiteiten in de loop van tijd zien

Wanneer is een normstelling zinvol

alleen als de betrokken medewerkers de stellige, innerlijke overtuiging hebben dat het een eerlijke reele en haalbare norm betreft

Wat is een systeem model?

de compontenten staan centraal, je ziet de afdelingen en daarin de onderlinge relaties vermeld en relaties naar buitenaf

Wat zijn de drie pijlers van een concept spiraal?

  • vergelijking werkelijkheid met eigen verwachting
  • voortkoming mismatches, uit jezelf proberen werkelijkheid aan te passen mits mismatch groot genoeg is
  • ontdek systeem om meer grip te krijgen op werkelijk gepresteerde

Proces blijft opnieuw, nieuw systeem, check, handelen en opnieuw

Noem binnen het ontwikkelen van een meetsysteem meerdere registratietechnieken

afvinklijst, circel of staafdiagram

Uit welke stappen bestaat een gedragschema dat wordt gebruikt om een niet goed (genoeg) functionerende proces te verbeteren of een nieuw proces in te richten. 

  • Observaties van de werkelijkheid. Bestaande referentiekader
  • Kennis en ervaringen worden gebruikt om bestaande proces- of systeemmodellen in aan te passen. Nieuwe model = referentiekader
  • De werkelijkheid wordt geobserveerd 
  • Je leert van de mismatches, past daarna het model weer aan, en richt de werksituatie op nieuw in ect. 

Noem een techniek om een keuze te maken uit registratietechnieken

PMI plussen, minnen en interessante punten

Noem waarnemingstechnieken binnen het ontwikkelen van van een meetsysteem

enquete, interview of steekproef

Stap 1: Bestudeer het bestaande proces bestaat uit welke 3 deelstappen? En wat houden deze deelstappen in het kort in?

  1.  Kies het te bestuderen proces (Welke processen neem je mee in je studie?)
  2. Open de blackbox  (Een proces wat voor het doel niet belangrijk is wordt simpelweg weergegeven als een zwarte doos)
  3. Onderzoek de transformaties in de geopende box (elk proces leidt tot een omzetting van input naar output)

Wat doen de opstellers van een model van de gewenste of "soll"-situatie? 

Model van de bestaande situatie wordt gewijzigd, aangevuld en gedetailleerd. Naast processtappen worden nu ook (Afhankelijk van de behoefte) de beslismomenten en relaties me de modelomgeving in kaart gebracht. 

Uit welke stappen bestaat stel een procesmodel op van de gewenste situatie?

  • pas het procesmodel van de bestaande situatie aan
  • bepaal de transformaties in de gewenste situatie
  • wijs de transformaties toe aan interne bijdrages en stel het definitieve procesmodel op

Background-colorStap 2: Stel een procesmodel op van de gewenste situatie. Uit welke 3 deelstappen bestaat deze stap? En wat houden deze deelstappen in het kort in?

  1. Pas het procesmodel van de bestaande situatie aan. (Volgorde of nieuwe deelprocessen überhaupt nodig of huidige model eigenlijk wel goed?)
  2. Bepaal de transformaties in de gewenste situatie 
  3. Wijs de transformaties toe aan procesbijdrages en stel het definitieve procesmodel op. 

Wat zijn de 2 functies van zoekvelden?

  1. Instrumentele functie (vorderingen in zoekvelden worden meetbaar gemaakt met indicatoren en de indicatoren maken sturing mogelijk.) 
  2. In werking zetten van het conceptuele model. (De zoekvelden geven immers aan vanuit welke mindset de werkelijkheid wordt geobserveerd.)

Stap 3: Bepaal de zoekvelden. Bestaat uit welke deelstappen en wat houden deze deelstappen in het kort in?

  1. Bepaal de regelkringen voor correctie of preventie (De regelkring maakt het mogelijk om in te grijpen als de output van processen niet voldoet. Door een evaluatiemoment in te lassen nadat het proces is voltooit wordt een regelkring in werking gesteld)
  2. Raadpleeg de proces bijdragers (De inzichten van alle belanghebbende moeten worden meegenomen om tot goede zoekvelden te komen)
  3. bepaal de zoekvelden 

Stap 4: Stel het informatieplan op. background-colorBestaat uit welke deelstappen welke  en wat houden deze deelstappen in het kort in?

  1. Sorteer de zoekvelden naar aangrijpingspunt in het proces. (te weten input, proces, output en effect. op de manier wordt de informatiebehoefte volgens een vast principe geordend.)
  2. Bepaal welke aanvullende informatie in het informatieplan wordt opgenomen. (Input hiervoor vormen de suggesties voor indicatoren en andere infomatie-items die zijn gedaan tijdens de zoekveld bepaling.)
  3. Stel het definitieve informatieplan op. 

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo