Bijdrage van com adv aan 'positie - Reputatiemanagement R3: Regie - Regie: op strategische positie

Question

Wat is belangrijk in communicatie met relaties?

Answer 1

Zichtbaarheid en vindbaar
Verantwoording afleggen
Toetsbaarheid van handelen
Transparantie

Begin met verleiden van stakeholders, daarna verbinden, dat moet leiden tot vertrouwen en uiteindelijk moet de organisatie de goede relatie met de stakeholders kunnen verzilveren.

Answer 2

De regierol is kort samen te vatten als het hebben van kennis, het maken van keuzes, het verankeren van de gekozen koers.

Answer 3

Het verschil ligt erin dat een moederbedrijf bij:
- 'branded identity' niet wil dat de dochter-merken aan elkaar gekoppeld worden. Dit uit veiligheidsoverwegingen, wanneer een dochteronderneming bijvoorbeeld slecht in het daglicht komt heeft dit niet gelijk effect op alle zusterbedrijven.
- 'endorsed identity' komt het moederbedrijf en de dochterbedrijven juist wel als een geheel naar buiten. Zo zie je bijvoorbeeld op een verpakking van Unox een Unilever logo.

Answer 4

Wat vaak gebeurt is dat de directie zich bezig wilt houden met de reputatie en dat zij tegelijkertijd de communicatieafdeling aan het imago en de identiteit willen laten sleutelen.

Answer 5

Bij het beantwoord krijgen van de ist-soll vraag. Wat is het verschil tussen de huidige en gewenste reputatie, hoe willen we het verschil overbruggen?