Inleiding - Bijdrage van com adv aan relatie
17 belangrijke vragen over Inleiding - Bijdrage van com adv aan relatie
Wat is de essentie van stakeholdersmanagement volgens Winkelaar?
Wat is het verschil tussen publieksgroepen en actoren?
Actoren: personen of groepen die relevant zijn voor een organisatie- en communicatievraagstuk en van invloed zijn op de oplossing.
Hoe verhoudt het begrip afhankelijkheidsrelatie zich tot stakeholdersmanagement?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke differentiatie van invloed hanteer Winkelaar voor de invloed van stakeholders op de organisatie?
- Beslissen
- Beinvloeden
- Betrekken
- Bestuiven
- Beschouwen
Hoe verhouden stakeholdersmanagement en public relations zich tot elkaar?
Waarom lopen klanten weg?
2. ontevreden over product (14%)
en verder: prijs, nieuwe vriendschap, verhuizing, dood.
Kortom: AANDACHT is van levensbelang voor een relatie.
Hoe veranderen de groepen waarop communicatie zich richtte met stakeholdersmanagement?
Hoe houd je als strategisch comm adv de regie als het gaat om relatie?
Relaties zijn steeds lastiger te beinvloeden doordat doelgroep steeds mondiger wordt. Hoe houd je toch regie volgens Van Ruler en Scholten?
- verantwoording afleggen ('verplichte' transparantie als eis van stakeholders, maatschappij en media)
- toetsbaarheid van handelen (primair te zien in prestatie, verantwoording afleggen aan stakeholders over gemaakte afspraken - ook intern!)
Wat zijn de kwesties waarover de organisatie zich druk moet maken om de relatie tussen organisatie samenleving en media te managen?
2. Transparantie: verantwoording en transparantie zijn met elkaar verbonden als vraag en aanbod. Hoe open wil een organisatie zijn en hoe serieus wil de organisatie de discussie met de stakeholders nemen? Te transparant en je bent onzichtbaar.
3. Toetsbaarheid van handelen: meetbare criteria en normen in het handelen van de organisatie. Ontbreekt toetsbaarheid dan vallen stakeholders terug op hun gevoel.
Wat zijn de elementen als het gaat om regie op relatie?
Verbinding: in de relatie met stakeholders willen organisaties de stap zetten van vertrouwen naar verbinding.
Betrokkenheid:
Wat is een van de essenties van het werk van communicatieprofs?
Het verwerven en behouden van vertrouwen en concrete medewerking van al haar strategische publieks- en doelgroepen.
Hoe valt het afnemend vertrouwen van het publiek in instanties te verklaren?
Transparantie van organisaties
Neiging van publiek om vertrouwen te baseren op eigen ervaringen, ervaringen van anderen en berichtgeving in de media.
Welke vier elkaar opvolgende stappen onderscheidt Winkelaar met betrekking tot het opbouwen van relaties met stakeholders?
Verbinden
Vertrouwen
Verzilveren
Belangenhouder is synoniem van stakeholder, op welk vlak wordt toch onderscheidt gemaakt?
Hoe kan je een belangrijke bijdrage leveren aan het dynamisch evenwicht tussen de voortdurend veranderende organisatie en de eveneens veranderende in- en externe omgeving?
Waar moet de communicatie (PR) zich volgens Jan Mastenbroek oprichten?
1. behoud van dat dynamische evenwicht tussen de organisatie en haar binnen- en buitenwereld;
2. effectief georganiseerde zorg voor het netwerk van vitale betrekkingen;
3. het verwerven van vertrouwen en concrete medewerking van al haar strategische publieks- en doelgroepen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden