Startpagina / Samenvattingen / De communicatieadviseur op een strategische positie in de organisatie / druk 2 / overheid-nooit-falen

Inleiding - Communicatieadviseur in het organisatietype 'not for profit - Veranderend krachtenveld voor overheidscommunicatie

4 belangrijke vragen over Inleiding - Communicatieadviseur in het organisatietype 'not for profit - Veranderend krachtenveld voor overheidscommunicatie

Wat is het verschil tussen falen van de overheid en falen van de commercie?

Het verschil tussen deze twee takken is dat er van de overheid altijd een perfecte prestatie wordt verwacht, bij niet perfect presteren zal de media altijd harde commentaren geven. Bij de commercie komt slecht presteren niet altijd naar buiten, als het naar buiten komt zal de pers niet zo hard zijn als bij de overheid, maar zal de kritiek vooral voelbaar zijn in omzetverlies.

Welke term zal Mintzberg verbinden aan de overheid/overheidsorganen?

De overheid/overheidsorganen zijn in beginsel bureaucratieën. Mintzberg zal echter spreken van de 'machine bureaucratie' vanwege de sterk formeel karakter, hiërarchie en veel procedures.

Wat bepaald steeds sterker het speelveld van de overheidscommunicator?

De veranderende reputatie van de overheid en het beeld dat het publiek heeft van openbaar bestuur, politici en ambtenaren - of heeft laten inkleuren door de media.

Wat doet de overheid vaak bij wanneer zij een fout heeft begaan?

Ten eerste zullen ambtenaren en politici nooit, of bijna nooit een fout toegeven, daarbij zullen ze een route die ze zijn ingeslagen die volkomen mislukt is nooit afslaan (denk daarbij aan de Noord/Zuidlijn of de Betuweroute). Wanneer een ambtenaar zijn resultaat niet behaald zal hij proberen procedures te zoeken die hem versterken en stellen dat hij het belangrijk vond om de formele procedure op te volgen dan om de resultaten te behalen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

De communicatieadviseur op een strategische positie in de organisatie / druk 2 | 9789079624072 | Karel A Winkelaar

Bekijk samenvatting