Inleiding - Bijdrage van com adv aan prestatie - Prestatie is gedrag

4 belangrijke vragen over Inleiding - Bijdrage van com adv aan prestatie - Prestatie is gedrag

Wat is het meest doorslaggevend voor het aangaan van een relatie met een organisatie?

Het gedrag, het handelen, het optreden, oftewel de tastbare, zichtbare prestatie door een organisatie

Waarom is het zonde dat er door communicatieadviseurs onvoldoende naar de prestatiefactor wordt gekeken?

Het is jammer dat er onvoldoende wordt gekeken naar de succesfactor prestatie, omdat dit de belangrijkste factor is die klanten ervaren. 'De eigen ervaring is primair'. Hierbij de hiërarchische volgorde:
1. First order: eigen ervaring
2. Second order: van horen zeggen
3. Third order: massamedia (dus ook reclame)

Welke 3 niveaus van informatieverwerking en beeldvorming onderscheidt Ron van der Jagt ('Corporate reputatiemanagement')?

1. eigen ervaring
2. van horen zeggen
3. uit de media
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoeveel kan communicatie bijdragen aan de reputatie van een organisatie?

De communicatie kan hooguit 20 tot 25% van de reputatie beïnvloeden, 75% tot 80% van de reputatie wordt namelijk bepaald door de prestatiefactor.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo