De aanmelding - Het aanmelden bij een hulpverlener
3 belangrijke vragen over De aanmelding - Het aanmelden bij een hulpverlener
Welke verschillende actoren in de aanmeldfase kunnen actief zijn? En omschrijf deze.
- Betrokkene: Persoon of organisatie die direct of indirect belang heeft bij hulpverleningstraject
- Verwijzer: de professional of organisatie die cliënt naar hulpverlener stuurt
- Aanmelder: Persoon of organisatie die de clïent en de hulpverlener met elkaar in verbinding brengt.
- Opdrachtgever: persoon of organisatie die opdracht geeft om traject aan te gaan. De opdrachtgever betaald.
- Cliënt: Persoon om wie het gaat.
- Cliëntsysteem: Hulpverleningstraject wordt op groep als geheel toegepast.
- Beslissingsbevoegde: degene die juridisch bevoegd is om beslissingen over cliënt te nemen.
Wat zijn de belangrijkste aspecten van de aanmelding m.b.t. cliënt
- Vrijwillig vs gedwongen;
- Zelf versus door een ander;
- Telefonisch/chat/e-mail/social media vs inloop;
Hoe gaat een telefonisch aanmelding in zijn werk?
Een telefonische aanmelding vindt een cliënt over het algemeen spannend (luisteren naar ademhaling en stem), daarom begin je met stellen van gesloten vragen (bv naam en adresgegevens) dit geeft cliënt het gevoel van grip.
Daarna reden van hulpwens en vervolgens ga je in op info over praktische gang van zaken.
Daarna reden van hulpwens en vervolgens ga je in op info over praktische gang van zaken.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
