Het veranderproces: Hoe?
7 belangrijke vragen over Het veranderproces: Hoe?
Waarvoor zijn de drie orden van veranderen?
Sinds twee decennia maken veranderkundigen onderscheid tussen een eerste en tweede orde verandering.
Dit onderscheid is geïntroduceerd als ‘single loop learning’ en ‘double loop learning’.
Bij single loop learning (eerste orde: verbeteren) gaat het om verbetering van het bestaande systeem. Bij double loop learning (tweede orde: transformatie) gaat het om het fundamenteel herzien van het bestaande organisatieparadigma. Nieuwe business ontwikkelen met de competenties die we al in huis hebben.
De derde orde: transitie
- Transitie in de gehele keten. niet de organisatie alleen moet veranderen maar de hele keten. organisatie zijn afhankelijk van elkaar.
- Verandering is een interorganiseerprobleem
Er is een derde orde toegevoegd. De derde orde heeft vetrekking op systeemverandering of wel transitie. Zo is het thema veiligheid niet van de politie alleen, maar van alle organisaties in de veiligheidsketen (zoals politie, maatschappelijk werk en woningbouwcorporaties). Het gaat dus niet om verandering van losse organisaties, maar de gehele keten.
Welke verander benaderingen zijn er?
De reizende manier van denken beschrijft de verschillende activiteiten, stappen en fasen die doorlopen moeten worden om de nieuwe situatie te bereiken; alles op zijn tijd en in de juist volgorde.
Trekken:
Bij trekken is de bestemming nog niet bekend. Zelfs de vertrek of uitgangssituatie is veel minder scherpomlijnd. Een goede diagnose van waar we nu staan is moeilijk te geven, ondanks dat vertrekken we wel, we weten alleen nog niet waar we uitkomen.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de kenmerken van een harde interventie?
- Doelen
- afbakening
- meetbaarheid
- fasen
- plan
- project
Wat zijn de kenmerken van een zachte interventie?
- Visie
- Lef
- Betrokkenheid
- betekenisontwikkeling
- ambitie
- uitdaging
Welke basisprincipes zijn van toepassing bij het maken van een interventieplan
- Er is sprake van polyfonie: alle neuzen staan dezelfde kant op
- Doe wat je zegt: De relatie tussen denken en doen
- Stakeholdersanalyse: Breng alle actoren in kaart.
- Intersubjectief: Onderzoeken van onzekerheden in de context en situaties.
- Individueel team: Zowel op individueel, team- als op organisatieniveau stel je vragen naar zin en betekenis.
Wat zijn de zeven stappen tot het ontwikkelen van een interventieplan
- Ken de orde van verandering (eerste, tweede of derde).
- Probeer met evenwicht te kiezen tussen korte en lange termijn interventies.
- Bekijk bij werkvormen zowel de afwisseling ertussen als de impact.
- Denk steeds weer grondig na over het alignment van de interventies (doorontwikkeling).
- Let op de timing en volgorde.
- Vergeet niet dat interventies opnieuw gebruikt kunnen worden.
- Let goed op de eigen rol of rollen, be the change you want to see.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden